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システムディスク復旧サービス
システム運用・保守サービス特徴
システムディスクの障害発生時に、できるだけ速やかに復旧させたい。
部品交換だけでなく、業務復旧までのリードタイムをできるだけ短くしたい。
そんな声にお応えするのが＜システムディスク復旧サービス＞です。
ポイント
- HW保守サービスとの連携によりシステムのダウンタイムを短縮することが可能です。
- リモート操作が可能な状態まで復旧できるため、その後の遠地でのSE作業に引き継ぐことが可能です。
- お客さまの指定する手順、媒体での復旧作業にも対応いたします。
サービス内容
Express5800/100シリーズ、ビジネスＰＣのシステムディスク障害に備え、あらかじめシステムディスク領域の復旧媒体を作成し、障害発生時には保守作業と連動して復旧媒体からのデータ復旧を行なうサービスです。
- ※サービス内容の詳細は弊社営業にお問い合わせください。
- ※故障機器の修理対応には、各機器の＜保守基本サービス＞の契約が必要です。
対象製品
- ※1：PCサーバ対象
- ※2：パソコン対象
アイコンの説明対応時間
対象製品の保守基本サービスの契約時間に合わせた提供となります。
サービス料金
個別に設定していますので弊社営業にお問い合わせください。
関連リンク
- 保守基本サービス
ハードウェア製品、ソフトウェア製品のベースとなる保守サポートを提供します。 - HW設定復旧支援サービス
ハードウェア障害で部品交換を行った後の設定復旧作業を支援するサービスです。
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