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証明書再登録サービス(NEC IoT System Security Lifecycle Services)

保守オプション

特徴

「NEC IoT System Security Lifecycle Services」ご契約中の機器に障害が発生し、保守作業が必要になった場合、同時に証明書の入れ替えが必要になることがあります。(証明書の入れ替えはお客さま作業となります)
保守作業に合わせて証明書の入れ替えまでやってほしい。
そんな声にお応えするのが<証明書再登録サービス(NEC IoT System Security Lifecycle Services)>です。

ポイント

  • お客さま作業となっている証明書の入れ替え作業を、保守作業と連携して実施します。

  • 「NEC IoT System Security Lifecycle Services」への早期復帰が可能です。

サービス内容

保守基本サービスによるマザーボード、ストレージ(HDD、SSD等)の交換時に、「NEC IoT System Security Lifecycle Services」への復帰(再接続)に必要となる以下の作業を、保守基本サービス(オンサイト保守)と連携して行うオプションサービスです。
・旧証明書の失効処理
・新証明書の発行/登録
・交換部品の証跡登録

  • サービス内容の詳細は弊社営業にお問い合わせください。
  • 本サービスの契約の前提として<保守基本サービス>をご契約いただく必要があります。
  • 「NEC IoT System Security Lifecycle Services」を未契約の場合には、本サービスは必要ありません。
  • ストレージ障害の場合には、本サービスの作業前にインターネットへの接続環境の復旧が必要となるため、「システムディスク復旧サービス」の同時契約を推奨しています。(インターネットへの接続環境の復旧は本サービスには含まれません) 

対象製品

サーバ・ストレージ
※1
パソコン・タブレットは対象外
周辺機器は対象外
ネットワーク機器は対象外
ソフトウェアは対象外
他社製品は対象外
  • 1:「NEC IoT System Security Lifecycle Services」契約機器対象

対応時間

対象製品の保守基本サービスの契約時間に合わせた提供となります。

サービス料金

個別に設定していますので弊社営業にお問い合わせください。

関連リンク

  • 保守基本サービス
    ハードウェア製品、ソフトウェア製品のベースとなる保守サポートを提供します。