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ディスク返却不要サービス（データ消去付き）
保守オプション特徴
ハードウェアの障害対応でディスク装置を交換したが、重要情報や機密情報が保存されている。社外には持ち出さず、できれば目の前で破壊して欲しい。そんな声にお応えするのが＜ディスク返却不要サービス（データ消去付き）＞です。
破壊したディスクについては、ISO/IEC 27001:2022(ISMS)から新設された「付属書A 8.10 情報の削除」に則った、情報削除に関する証明書/報告書の発行にも対応しています。
ポイント
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データ消去には専用機材（物理破壊機）を使用し、オンサイトで故障ディスクのデータ消去を実施します。
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故障ディスクのNECへの返却は不要ですが、データ消去時にお客さまのご要望がある場合は回収も行います。
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データ消去を行った確証として報告書を提出します。
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オプションサービスとして、破壊ディスクの写真データまたは写真付きの破砕証明書データの提供も行います。
サービス内容
オンサイト保守では、障害によりディスクを交換した場合、故障ディスクの所有権はNECに移るため、保守対応後は持ち帰っています。
本サービスは、交換後の故障ディスクをお客さまへお渡しし、後日、お客さま事業所内においてデータ消去作業（物理破壊）を行うサービスです。
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データ消去機材が準備できる場合は、後日ではなくディスク交換後すぐにデータ消去作業を行います。
- ※サービス内容の詳細は弊社営業にお問い合わせください。
- ※本サービスの契約の前提として＜保守基本サービス＞をご契約いただく必要があります。
対象製品
- ※1：パソコン、ワークステーション、ファクトリコンピュータ対象
アイコンの説明対応時間
対象製品の保守基本サービスの契約時間に合わせた提供となります。
サービス料金
個別に設定していますので弊社営業にお問い合わせください。
関連リンク
- 保守基本サービス
ハードウェア製品、ソフトウェア製品のベースとなる保守サポートを提供します。 - ディスク返却不要サービス
障害により交換した故障ディスクを持ち帰らず、お客さまへお渡しするサービスです。
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