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部品運用サービス

システム運用・保守サービス

特徴

重要なシステムなので復旧に長時間掛かることが無いよう、重要部品だけでも事前に確保しておきたい。
そんな声にお応えするのが＜部品運用サービス＞です。

ポイント

  • お客さま専用の保守部品を確保し、お客さまが指定する場所で保管します。
  • 保守員到着後、すぐに保守対応を実施します。

サービス内容

お客さま専用の保守部品を確保しておきます。
障害発生時、すぐに復旧作業に取り掛かることができるため、お客さまの業務再開までの時間を短縮することができます。

  • ※
    サービス内容の詳細は弊社営業にお問い合わせください。
  • ※

    故障機器の修理対応には、各機器の＜保守基本サービス＞の契約が必要です。

対象製品

サーバ・ストレージ
パソコン・タブレット
周辺機器
ネットワーク機器
※1
ソフトウェアは対象外
他社製品
※ハードウェア対象
  • ※1：
    LAN製品、WAN製品、SDN製品、ネットワークセキュリティ製品、音声製品対象

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対応時間

対象製品の保守基本サービスの契約時間に合わせた提供となります。

サービス料金

個別に設定していますので弊社営業にお問い合わせください。

関連リンク

  • 保守基本サービス
    ハードウェア製品、ソフトウェア製品のベースとなる保守サポートを提供します。
  • 保守員常駐サービス
    お客さまの指定する場所および時間帯に、保守員を常駐させるサービスです。

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