部品運用サービス

システム運用・保守サービス

お客さまシステム専用の修理用部品を確保／運用するサービスです。お客さまの指定する場所で部品を保管し、障害発生時に保守員が使用して保守対応を行います。

交通事情等による部品の到着遅延（長時間障害）リスクを回避することができ、保守員常駐サービスとの併用により、更なる復旧時間の短縮が可能です。

対象製品の保守基本サービス（オンサイト保守）の契約時間帯に合わせた提供となります。

部品の種類、数量等は、お客さまとの協議により案件毎に決定します。

確保した部品の保管場所は、お客さま要望にあわせて案件毎に決定します。
お客さま先に保管することも、NECの各パーツセンター、保守拠点等に保管することも可能です。

確保／保管した部品の運用（使用条件、使用後の補充、故障部品の修理等）については、お客さま要望にあわせて案件毎に決定します。

個別に設定していますので弊社営業にお問い合わせください。

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