Japan
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サービス業
（ホテル・レジャー・不動産）
快適でスムーズな体験の提供、
DXによる業務改革を実現します。
ホテル・レジャー施設・マンション事業のDXを推進
お客様事業の課題解決を支援します
Venue(人が集まる場所)に着目し、人とデジタルの力で
最高の顧客体験を創出し、さらにその先にある地域経済の活性化を目指します。
ホテル事業者の課題
- 業務を効率化させ人手不足を解消したい
- 適切な販売価格で収益を最大化したい
- ゲストに新しい顧客体験を提供したい
- ホテル業務全般をトータルに管理しサービス品質を標準化したい
レジャー施設事業者の課題
- 施設間を連携させたおもてなしサービスの提供がしたい
- 利用者の回遊を促しエリアの収益を上げたい
- 施設スタッフ業務の効率化を図りたい
- 外部サービスなどと連携し売上を拡大したい
マンション事業者の課題
- 居住者が安全・安心に暮らせるサービスを提供したい
- 居住者の便利な生活環境を構築したい
- 関連業者や施設と連携した快適なサービス提供したい
- マンションの運営業務を効率化したい
ホテル事業者の課題を解決
高精度な顔認証技術を活用
安全・安心な業界デファクトな基幹業務システムをベースに
快適なサービス提供とホテル業務の効率化・標準化を支援
顔認証を活用したスマートなゲスト体験を提供。ホテルスタッフの省力化を実現
- ゲストは長い列に並ばずスマートにチェックイン
- セルフオペレーションでホテルスタッフの業務負担軽減
- 非接触・非対面での安全・安心なサービス提供
関連事例
営業系から管理系システムまでホテル業務をトータルに対応するシステムで業務効率化・標準化を支援
- 顧客情報の統合管理でホテル全館やチェーン全体でお客様のタイプに沿ったサービスを提供可能
- ダッシュボードで業績をリアルタイムに可視化、経営者や管理者の迅速な意思決定を支援
- SaaS型提供でIT運用管理の負担を軽減
- 豊富な導入実績を保有
様々なサービスの適正価格を算出。柔軟に料金設定を変更しサービスの収益最大化を支援
- 需要予測を行う最先端のアルゴリズムを使用し、リアルタイムに最適な客室価格を算出
- ホテル基幹業務システム「NEHOPS」へのデータ連携、自動反映も可能
レジャー施設事業者の課題を解決
施設に訪れるお客様の声を、データで見える化
施設の活性につながる新たな施策やサービスへの活用を支援
アプリによる利用者の回遊性を促進し、取得データからパーソナライズされたレコメンドを実現
- 属性と接点行動から最適情報をレコメンド
- クーポンやスタンプラリー、コンテンツ配信など、様々なアプリサービスを利用者に提供
- サービスしたい機能を設定し関連施設利用等、エリア全体の活性化を促進
来場者の行動データを収集し、見える化できる基盤を構築
- スマホアプリの利用データで来場者の行動を把握
- 来場者の属性と行動履歴から利用目的を予測
- 見える化されたデータから最適なサービスを提供
来場者データを確認できるダッシュボードで効率的な運営管理を支援
- 可視化ダッシュボードで来場者の行動を把握
- アプリ会員の情報を管理し来場者向けのサービスを最適に配信
関連事例
マンション事業者の課題を解決
安全・快適さを独自の顔認証技術で具現化
居住者の満足度向上とマンション管理業務の効率化を支援
手ぶらでセキュアな環境を提供し、安全・安心な居住環境を実現
- 鍵を使わず手ぶらで入館、入室
- 非登録者の入室を防止
- お子様の入館、入室状況をデータで見守り
- シニアの安否確認が可能（シニアレジデンスでの居住者管理）
不在時でも安心して訪問サービスが受けられる環境を構築
- 事前に登録しておけば、家主が不在でも訪問業者の入室が可能
- 入室範囲をアプリで事前設定しプライバシーを守る
- 入退場記録データで業者の入室状況をデータで確認
安心・快適に共同施設が利用できるを環境を提供
- ゲストの顔認証登録で部外者の共同施設利用を防止
- 顔認証でゲストを待たせないスムーズな入館が可能
アプリでマンション管理ができるサービスで業務効率化を実現
- アプリで居住者情報の管理や共同施設の予約管理が可能
- 居住者へのお知らせや通知をアプリで配信
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