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流通業の店舗DX 事例一覧
流通業（小売業・外食業）のお客様の店舗DXの取り組みや導入事例について、課題背景や導入成果を交えてご紹介いたします。
ピックアップニュース
- 2023年3月22日
- 事例
- 2023年3月17日
- 事例
- 2023年2月28日
- 公開
- 2023年2月28日
- イベントリテールテックJAPAN2023 開催
- 2023年2月24日
- 事例
- 2023年2月22日
- 事例
- 2023年2月21日
- プレスリリース
店舗DX事例
棚の商品が少なくなったら自動で通知
欠品を気にせず、従業員は接客などに専念
業務効率化
店舗の販促施策をECに展開。店舗で受け取りサービスなどのOMO施策を加速
モール型ECサイトの販売管理機能を実装し、運用費用を削減
業務効率化購買体験向上
店舗とECのIDを統合して実現する
伝統を持つ百貨店ならではの新しいお客様体験
業務効率化購買体験向上
これからの化粧品カウンセリングを「共創」
安全な情報管理とサービス品質向上を実現
業務効率化購買体験向上
「地域価値創造型企業」へのシフトに向けて
小田急ポイントのシステム基盤を大幅強化
業務効率化
マニュアルレスの直感的な操作性、セルフレジへの柔軟な切り替え
次世代POSレジシステムで従業員とお客様の満足度を向上
業務効率化キャッシュレス
ECとコールセンターを統合した新基幹システムを構築
変化に強い設計でこれからの成長にも柔軟に対応
業務効率化
商品の特性に柔軟に対応できるEC基盤
保守・カスタマイズ性を活かして継続的に改善
業務効率化
オンライン処理に優れた基盤で実現する
グループ共通会員サービス
購買体験向上
レジレス型店舗の新たな可能性
～商品以外に触れずにお買い物～
購買体験向上安全対策キャッシュレス
若い世代の組合員獲得に向けてEC／Webシステムを刷新
統合CRM基盤を活用した高度なデータ活用も視野に
購買体験向上業務効率化
定常作業が月間2,200時間から60時間へ
RPA化で拠点統合による業務パンクの“危機”脱出
業務効率化
ECで「商品選択型の定期便サービス」を実現
顧客とのさらなる関係性強化を目指す
購買体験向上
店舗数の増加により、各店舗へのポスター類の配付に様々な悩みが発生。
デジタルサイネージの導入でポスターをデジタル化し、
店舗でのオペレーションの負荷も軽減。
業務効率化
CMS導入やレスポンシブ対応によって
利用者の「声」が集まるECサイトを実現
購買体験向上
映像から来店客の属性を可視化・分析し
データに基づいたマーケティングに活用
業務効率化
「進化したPOS」で顧客のビジネスを成長させる！
──NECのタブレット型POSへのチャレンジ
業務効率化
「Hotto Motto」全店約2,700店舗にNECモバイルPOSを導入
現場作業の効率化やデータ活用の精緻化を実現
業務効率化
電子マネー「nanaco」利用でEV・PHVの充電がより身近に
──充電時間の繰り越しもできる画期的サービスがスタート
EV・PHVの充電設備がこの数年着実に増加している。
キャッシュレス
AIがスーパーマーケットの業務を自動化する！
──需要予測とマーケティングにおけるAI活用の実証実験
業務効率化
食と向き合い、長寿を心から喜べる社会へ
やずやが通販システムに込めた想いとは
購買体験向上
コープデリ連合会グループが提供する各種サービスのWEBサイトを統合する「総合ECサイト」を構築し、
会員の利便性を向上。新たな事業展開にも活用
購買体験向上
新しいフランチャイズモデルを支える「DDuet（ディーデュエット）」
事業の成長とともに成長を続ける会員サイトを実現
購買体験向上
10年先も「感動」を与えるサービスの実現に向け
販売チャネルの統合、進化する経営基盤を確立
購買体験向上