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流通業の店舗DX 事例一覧

流通業(小売業・外食業)のお客様の店舗DXの取り組みや導入事例について、課題背景や導入成果を交えてご紹介いたします。
店舗でスマホを確認しながら買い物をする様子店舗でスマホを確認しながら買い物をする様子

ピックアップニュース

店舗DX事例

ダイアナ株式会社 様、株式会社AOKIホールディングス 様
ダイアナ株式会社様
株式会社AOKIホールディングス様


異なるビジネスや文化や経験を持つ多様な小売業同士で、課題解決について議論する「NEC コトづくり共創プログラム」を開催。

購買体験向上
株式会社ダスキン 様
株式会社ダスキン様

全国の工場ネットワークを一元管理
トラブル発生時の対応を迅速化し、安定操業を実現

業務効率化
株式会社タカミヤ 様
株式会社タカミヤ様

顧客満足度と従業員のモチベーションを同時に高める
業界初、24時間営業のスマートショップが誕生

業務効率化購買体験向上
イオンリテール株式会社 様
イオンリテール株式会社様

棚の商品が少なくなったら自動で通知
欠品を気にせず、従業員は接客などに専念

業務効率化
株式会社コジマ 様
株式会社コジマ様

店舗の販促施策をECに展開。店舗で受け取りサービスなどのOMO施策を加速
モール型ECサイトの販売管理機能を実装し、運用費用を削減

業務効率化購買体験向上
株式会社大丸松坂屋百貨店 様
株式会社大丸松坂屋百貨店様

店舗とECのIDを統合して実現する
伝統を持つ百貨店ならではの新しいお客様体験

業務効率化購買体験向上
小田急電鉄 様
小田急電鉄株式会社様

「地域価値創造型企業」へのシフトに向けて
小田急ポイントのシステム基盤を大幅強化

業務効率化
株式会社京王ストア 様
株式会社京王ストア 様

店舗デジタルサイネージへの新たな挑戦
レベニューシェアによる広告掲載で運用コストダウンを実現

購買体験向上
コーナン商事 様
コーナン商事株式会社様

マニュアルレスの直感的な操作性、セルフレジへの柔軟な切り替え
次世代POSレジシステムで従業員とお客様の満足度を向上

業務効率化キャッシュレス
世田谷自然食品 様
株式会社世田谷自然食品様

ECとコールセンターを統合した新基幹システムを構築
変化に強い設計でこれからの成長にも柔軟に対応

業務効率化
ベルーナ 様
株式会社ベルーナ様

商品の特性に柔軟に対応できるEC基盤
保守・カスタマイズ性を活かして継続的に改善

業務効率化
DCMホールディングス 様
DCMホールディングス株式会社様

オンライン処理に優れた基盤で実現する
グループ共通会員サービス

購買体験向上
NECのレジレス型店舗の外観
NEC

レジレス型店舗の新たな可能性
~商品以外に触れずにお買い物~

購買体験向上安全対策キャッシュレス
生活クラブ事業連合生活協同組合連合会 様
生活クラブ事業連合生活協同組合連合会様

若い世代の組合員獲得に向けてEC/Webシステムを刷新
統合CRM基盤を活用した高度なデータ活用も視野に

購買体験向上業務効率化
ミニストップ 様
ミニストップ株式会社様

定常作業が月間2,200時間から60時間へ 
RPA化で拠点統合による業務パンクの“危機”脱出

業務効率化
協和 様
株式会社 協和様

ECで「商品選択型の定期便サービス」を実現
顧客とのさらなる関係性強化を目指す

購買体験向上
ゾフ 様
株式会社ゾフ様

店舗数の増加により、各店舗へのポスター類の配付に様々な悩みが発生。
デジタルサイネージの導入でポスターをデジタル化し、
店舗でのオペレーションの負荷も軽減。

業務効率化
日本生活協同組合連合 様
日本生活協同組合連合会様

CMS導入やレスポンシブ対応によって
利用者の「声」が集まるECサイトを実現

購買体験向上
タブレット型POSを使用している様子
株式会社プレナス様

「進化したPOS」で顧客のビジネスを成長させる!
──NECのタブレット型POSへのチャレンジ

業務効率化
EV・PHV充電サービスで電子マネー「nanaco」を利用して決済している様子
セブン&アイ・ホールディングス様

電子マネー「nanaco」利用でEV・PHVの充電がより身近に
──充電時間の繰り越しもできる画期的サービスがスタート
 EV・PHVの充電設備がこの数年着実に増加している。

キャッシュレス
やずや 様
株式会社やずや様

食と向き合い、長寿を心から喜べる社会へ
やずやが通販システムに込めた想いとは

購買体験向上
コープデリ生活協同組合連合 様
コープデリ生活協同組合連合会様

コープデリ連合会グループが提供する各種サービスのWEBサイトを統合する「総合ECサイト」を構築し、
会員の利便性を向上。新たな事業展開にも活用

購買体験向上
ダスキン 様
株式会社ダスキン様

新しいフランチャイズモデルを支える「DDuet(ディーデュエット)」
事業の成長とともに成長を続ける会員サイトを実現

購買体験向上
日比谷花壇 様
株式会社日比谷花壇様

10年先も「感動」を与えるサービスの実現に向け
販売チャネルの統合、進化する経営基盤を確立

購買体験向上

関連リンク

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