CMSやレスポンシブ対応に加え機能を柔軟に組み合わせられる点を評価

そこで日本生協連様は、既存のEC基盤ソリューションの保守期限を機に、抜本的な刷新を決断。先述の課題を解決するとともに、商品検索やFAQの改善、管理性強化といった要件も満たす、より高いサービスレベルを実現できる仕組みを検討することにしました。

「日本生協連様の事業構造は一般企業と大きく異なるため、パッケージ型の製品では要件を満たすことができません。ただ、保守期限までの期間や必要コストを考えると、スクラッチ開発も難しい。こうした事情をどう満たすかも、重要な検討材料でした」とプロジェクトをともに進めたコープ情報システムの吉田 剛久氏は話します。

こうして複数のソリューションを比較・検討した結果、採用したのが「NeoSarf/DM」を核としたNECの提案でした。

NeoSarf/DMでは、ECサイトの制作・運用が簡単に行えるCMS（コンテンツ・マネジメント・システム）や、PC／スマホに向けたレスポンシブデザインに対応可能な利便性の高いECサイトを、効率的に構築・運用することが可能です。

また、特殊な事業構造への対応という点では、NeoSarf/DMが「コンポーネントベース」のシステムであることが生きました。「機能をコンポーネント単位で組み合わせることができるため、開発期間やコストを抑えつつ、要件を満たす仕組みが用意できると判断しました。加えて、将来的な機能追加が柔軟に行える点も高く評価したのです」と吉田氏は述べます。

NeoSarf/DMを基盤に、「機能」「納期」「コスト」を最適化

基本設計の段階から、日本生協連様およびコープ情報システム様の担当者と定期的なミーティングを行い、プロジェクトを進めてきました。既存のECサイトを構築・運用し、業務を熟知しているNECの専任チームのメンバーもプロジェクトに加わることで、従来の課題を改善しながら構築・運用フェーズへとスムーズに移行できました。

日本生協連様のECサイトの仕組みは独特で、例えば利用者がアクセスする際のログイン認証は、各組合員様が加入する会員生協側のシステムで行うといった複雑な連携が必要です。この点、機能単位での追加・変更が可能なコンポーネントベースシステムの強みと、NECが持つ技術力を駆使することで、機能要件はもちろん、納期・コストともに予定通りに進めることができました。

また、CMSやレスポンシブデザイン対応などの機能によって運用負荷を大きく下げ、その分のリソースを、さらなる利便性向上に活かせるようになった点も、お客様に高く評価いただけたポイントです。今後もサイトの運用・保守などを通じ、一層お役に立てるような提案を続けていければと思います。