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NECの生成AI（NEC Generative AI）

人が携わるすべての仕事を変えていく

すべての人が自分らしく働ける未来を目指して
NECは「安全・安心」で「実際の業務に最適化された生成AI」を
お客様と伴走しながら世界に向けて展開していきます。

お問い合わせ NEC開発の生成AI「cotomi」

生成AI
NEC Generative AI

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生成AIとは
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活用における課題
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関連コンテンツ

講演情報(2025/1/27): 「Attention Is All You Need」の著者である、Sakana AIのライオン・オーウェン・ジョーンズ氏、OpenAIのルカシュ・カイザー氏、そしてNECで活躍するAI研究者が集結。世界最先端の視座からAIの未来像を語ります。

アーカイブ放送はこちら

協業情報(2025/1/28): 大塚商会とNEC、オンプレミス環境での生成AI利用を実現する『美琴 powered by cotomi』の提供を開始

プレスリリース

サービス情報(2024/12/19): NEC、医療DX推進を目指し、「ヘルスケア生成AI活用プラットフォーム」を提供開始

プレスリリース

協業情報(2024/11/28): FinatextとNEC、保険システムのモダナイゼーションを目指し協業

プレスリリース

技術情報(2024/11/27): NEC、生成AIの適用業務の拡大に向けて、図表の読み取りを自動化し、情報を利活用できるサービスを提供開始

プレスリリース

サービス情報(2024/11/27): NEC、高度な専門業務の自動化により生産性向上を実現するAIエージェントを提供開始

プレスリリース

技術情報(2024/11/27): NEC、高度な専門業務活用に向けてcotomiを強化圧倒的な高速性を維持し世界トップレベルの精度を実現

プレスリリース

協業情報(2024/11/25): NEC、さくらインターネットと生成AIプラットフォーム領域で協業

プレスリリース

生成AIとは

生成AIとは、テキスト、画像、音声など様々なコンテンツを生成することができる人工知能の一つです。大量のデータから学習し、そのデータ内に存在するパターンや構造を理解し、それに基づいて新たな出力を生成します。

近年注目されている理由としては、インターネット上の情報が爆発的に増えたことで生成AIの学習データが豊富に得られるようになったことや、GPU等のハードウェアの性能向上によって学習量が増え、生成物の出力速度や精度がビジネスでも使えるレベルに達したためです。従来のAIが特定の領域の予測等に使われていたことに対して、生成AIは、適用可能な範囲が広いため多くの領域での活用が期待されています。

なぜいま、生成AIを導入する必要があるのか？

生成AIは、特別な知識がなくても普段使っている言語で操作ができ、得られる回答は人間と同等レベルです。さらに、その知識とデータは人間の能力をはるかに超えていることから、生成AIはビジネス環境を一変するポテンシャルを持っているとされます。社会全体が生成AIを前提とした変化をしようとしている中で、競争力を維持・向上するには生成AIをいち早く自社のビジネスに適用させる必要があります。ただし、ビジネスで活用するためには、技術的な課題の理解と安全性の確保が重要です。NECは様々なお客様への実装ノウハウ、安全・安心なLLMの開発を軸に、コンサルティングから、環境構築・運用、教育サービスにいたるまで、ワンストップでご支援いたします。

生成AIの「主要なテクノロジー」と「ユースケース」

Agentic AI(AIエージェント)

Agentic AIは、従来の生成AIと比べて「自律的にタスクを遂行する」点が大きく異なります。従来の生成AIは、ユーザーの質問や指示に基づいて単一のタスクを実行しますが、Agentic AIは、ユーザーが指定した目標を達成するために、自ら必要な情報を検索し、タスクを計画し、適切な手順で実行します。

NECのAgentic AIは、目的に応じてタスクの組み合わせを計画できる能力により、複雑な業務プロセスに対して意思決定まで任せることが可能です。NECのAgentic AIを活用することで、高度な専門知識がないユーザーでも依頼したい業務を入力するだけで成果が得られるため、経営計画や人材管理、マーケティング戦略など、企業経営や業務運営に関わる高度な専門業務において、大幅な効率化が期待できます。

詳しくはこちら

Agentic AI(AIエージェント)がユーザーからの「指定した条件の顧客にアポイントをとって」と依頼を受けて自律的にタスクをこなしている図解

RAG(Retrieval-Augmented Generation)

RAGとは、情報検索（Retrieval）と文章生成（Generation）を組み合わせた技術です。システムが大量の文書やデータから、要求に沿った関連情報を効率よく抽出し、その情報を基に高精度で分かりやすい文章を自動生成します。これにより、最新かつ信頼性のある回答を得られることが可能となります。

例えば、従業員が、業務における疑問や課題を解消するために、社内情報の検索の領域で利用するケースが増えています。従業員が業務に関する質問を入力すると、生成AIが社内のあらゆる文書から情報を検索・整理して、回答を生成する仕組みが多く見られます。

社員が生成AIに社内規定に関する問い合わせをして、生成AIがデータベース上の規定を参照し回答を生成している図解

生成AIのビジネス活用に
おける課題

汎用性が高いため戦略を立てにくい: 生成AIは非常に多くの用途に使えるため、どのようにビジネスに適用していくのか戦略を立てることが困難です。企業が生成AIの導入効果を迅速に得るためには、ビジネスのどの分野の課題に焦点を当てるか明確にする必要があります。

生成AIのリスクが不透明で導入しにくい: 生成結果の品質や、業務上不適切な出力をする可能性などの問題が懸案事項となっています。また、生成AIは大量のデータを必要とするため、企業が使用するには、プライバシーやセキュリティについてのリスクをクリアする必要があります。

導入しても活用できる人材がいない: 生成AIを効果的に運用し、その能力を最大限活用するためには、高度な技術を持った人材が必要です。コーディングスキルだけでなく、機能を深く理解し、問題を解決する能力が必要とされていますが、このような高度な人材を獲得または育成することは困難です。

NECが選ばれる理由

豊富なドメインナレッジと実装経験: NECでは、様々な業界・業種へのAI実装経験から、深い業種ナレッジを保有しています。この知見から、生成AIを適用する業務の選定から、効果的なシステムの構築にいたるまでご支援可能です。

安全・安心なAI技術: NECでは「デジタルトラスト推進部門」を設置し、リスクマネジメントに取り組んでいます。また、生成AIのリスク管理に強みを持つパートナーとの連携で、LLMのリスク評価を推進。これにより、世界水準の品質・リスク基準をクリアした生成AIモデルを提供できる体制を整えています。

コンサルティングから実装・教育までご支援: 生成AI専門組織を設立しています。コンサルティングから実装・運用・教育サービスにいたるまでワンストップでご支援可能な体制をとっています。

NEC開発の生成AI「cotomi」 「cotomi(コトミ)」はNECが開発した生成AIの名称です。ことばにより未来を示し、 「こと」が「みのる」ようにという想いを込めており、 生成AIを軸にお客様と伴走するパートナーでありたいとNECは考えています。 cotomiについて詳しい内容はこちら

cotomiの特長

高速

素早いレスポンスが可能。
業務システム連携にも適しています。
高精度

世界トップクラスの日本語処理能力を実現。日本語の複雑な言語処理に対して高い精度で答えることができます。
豊富な提供形態

お客様要件に合わせた形態でのご提供が可能。専用ハードウェア、データセンター、APIサービス等、柔軟な提供形態をご用意しています。

専門組織「AIテクノロジーサービス部門」

AIテクノロジーサービス部門は、生成AIでお客様のビジネスに貢献すべく集結したAIのエキスパート集団です。生成AIの業務への有用性を検証し、導入から運用までの各種サポートをワンストップで提供しています。

国内外の研究チームと全社のAI事業を繋げる役割を担っており、研究開発の成果をビジネスに迅速に適用する体制が整えられています。これらの活動によって、AI技術のビジネス利用を加速させ、お客様のDXをご支援いたします。

AIテクノロジーサービス事業部門 主席プロフェッショナル Generative AI Chief Navigator 千葉雄樹: NEC入社直後よりウェアラブルセンサのデータ分析技術研究開発に従事。自動車業界を中心としたAIソリューション開発や、AIアナリティクス統括部で先端AI技術の事業化を担当した後、2023年よりNEC Generative AI Hubのリーダを経て、現職。

データサイエンスラボラトリー 主席研究員 小山田昌史

NECに入社後、大規模データに関する機械学習技法の研究に従事。国内外の学会で発表・受賞多数。2019年に言語モデルを活用したデータ分析の新規事業を立ち上げサービス運営の後、2023年よりデータサイエンスラボラトリーにてLLM開発のリーダーを務める。

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NEC Generative AI is Everywhere

すべての人が人らしく、安全・安心・公平・効率に働ける未来を目指して、私たちNECは、生成AIをお客様のあらゆるプロセスに組み込むことでお客様の業務変革を伴走していきます。

※NEC Generative AIは、NECが注力する差異化技術BluStellar Core Technologiesの1つです。

サービス概要

NECでは、お客様の課題を解決するサービスとして、コンサルティングから教育サービスまで幅広くご提供いたします。

コンサルティング: LLM活用シナリオの企画に関するサービスを提供

ナレッジエンジニアリング: Microsoft Azure Open AI Serviceやcotomiを活用した仮説検証サービスを中心に提供

環境構築: Microsoft Azure Open AI Serviceやcotomiを活用した環境構築サービスを提供

教育: LLM活用に関するリテラシー教育サービスを提供

プロダクト

ソフトウェア: プロンプト生成・質問管理を支援するソフトウェア「NEC Generative AI Framework」を提供

LLM: 高速・高精度・セキュアなLLMを提供。APIサービスとしても利用可能。

ハードウェア: お客様のご要望に柔軟に対応できるようにハードウェア基盤「NEC Generative AI Appliance Server」を提供

データセンター: Microsoft Azureダイレクト接続を実現する「印西データセンター」にてサービスを提供

様々な業種のしごとを変えていく

様々な業種の業務アプリケーションに生成AIを搭載

NECでは、各業界のお客様とシステムを作り上げてきた実績・ノウハウを活かし、
生成AIの業種・業務向けパッケージシステムやソリューションへの組み込みを進めています。業種特有の業務への生成AI活用を推進します。

コンタクトセンターDX (全業種対象：コールセンター業務): コンタクトセンター変革を戦略・構想策定から、自走支援まで、実用性の高いAI技術や実践で得た知見をもとに対応いたします。顧客体験変革やビジネス変革などの新たな価値実現をサポートします。

詳細はこちら

PLMソフトウェア「Obbligato」 (製造業：開発設計業務): 「Obbligato」と「生成AI」の連携によって、過去の膨大な製品技術情報の効率的な活用が可能になります。蓄積された技術情報をもとにLLMが効率的かつ高精度に検索し、設計者の質問に的確な回答をすることで、技術継承・設計業務の高度化をサポートします。

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