デジタルの力でモノとコトを融合
新価値創造のためのDX戦略に魂を込める

事例の概要

課題背景

成果

NECのご支援内容

3-5年先の全社DXのあるべき姿と施策を定義し、それを実現するロードマップ策定を支援する

事例の詳細

導入前の背景や課題

選択のポイント

絵に描いた餅ではなく、戦略に魂を込める

そこで、力を借りることにしたのがNECの「DX戦略・構想策定コンサルティングサービス」です。

まず評価したのがNECの経験です。「NECとならば、専業のコンサルティングファームとは異なる『魂を込めた』DX戦略を実現できると確信しました。魂を込められるかどうかは、自身で苦労しながら取り組んだ経験があるかどうか、だと考えています。NECも当社と同様に100年の歴史をもつ伝統的な製造業でありながら、近年、全社をあげてカルチャー変革や働き方改革など組織風土や人材育成まで入り込んだ根本からの変革を進めています。その経験を活かして支援してもらうことで『絵に描いた餅』ではなく、『魂を込めた』DX戦略を実現できると期待しました」と永井氏は言います。モノづくりとコトづくりの融合、つまり工場をどう変革し、ストック型ビジネスへの変革へ持っていけるか、製造業ならではの経験から支援が可能だと考えたのです。

同時にNECがテクノロジーの企業であることにも期待しました。戦略を描いた後、当然、同社は実際にAIなどのテクノロジーを活用したDX施策を進めていくことになる。このデジタル実装の局面では、ITベンダー、システムインテグレーターであるNECの力が威力を発揮します。

「例えば、洋上の船舶との通信には、当然、無線が必要です。現在、多くの船舶は衛星通信でつながっていますが、今後、5G／6Gネットワークの利用が本格化すれば、多様な通信を適材適所に利用できるようになるはずです。さらに量子コンピューティングなどの技術を活用すれば、データを軸にした海上物流輸送の最適化など『スマートマリン』が大きく前進すると考えています。このような構想には、通信技術に加えコンピューティング技術が欠かせませんが、その両方を手掛けている企業は多くありません。NECは、その数少ない一社。専業のコンサルティングファームはもちろん、ほかのIT企業にも真似できないNECならではの強みだと評価ました」と永井氏は言います。

導入後の成果

経営層から現場まで全拠点約100名にインタビュー

DX戦略策定のために三井E&Sマシナリー様とNECは、まず役員を対象にDXへの理解を深めるためのワークショップを開催。経営層のコミットメントを高めました。その上で、次は2週間をかけて役員から現場の社員まで約100名にインタビューを実施。職位や部門ごとに、どんな課題を抱えているかを洗い出しました。

そもそもDXとは何なのかといった漠然とした課題から、人事・評価、現場の仕事の進め方などの具体的な課題、取り組みを停滞させる潜在的なリスクまで幅広い課題を収集。それを基に三井E&Sマシナリー様が提供すべき新しい価値、それを支える業務基盤や組織のあるべき姿、理想のカルチャーを描き、DX戦略に落とし込んだのです。

経営層が一方的に策定した戦略では現場が動かない。一方、現場の声を重視しすぎると、既存のビジネスからの脱却が難しくなる。DXに取り組む中で、経営層と現場の意識のギャップに悩む企業は少なくありません。それに対して、三井E&Sマシナリー様は、トップから現場にまで、あらゆる立場の人の声を聞き、戦略を策定したり、トップ自らがその浸透に注力したりすることで、全員が変革を「自分ごと」ととらえ、社長以下全社一丸となって取り組む準備ができたと考えています。

「戦略の内容を明らかにすることはできませんが、社長以下全社が一丸となって前進できる一貫性を備えたDX戦略を策定できたと考えています」と永井氏は言います。

既に策定したDX戦略をベースとした新プロジェクトも始動しており、モノとコトの融合を図って、あらゆる製品にデジタル価値を付加することを目指す同社の取り組みは、まさに本格化しようとしています。「モノを提供して終わるのではなく、コトを通じてお客様とつながり、継続的に価値を提供し続ける。そのようなビジネスへのシフトを加速させます」と永井氏は強調します。製品の進化、強化ではなく、企業そのものを変革していく。三井E&Sマシナリー様はNECの協力を得ながら、確実に自身を変革しようとしています。

NEC担当スタッフの声

お客様プロフィール

株式会社三井E&Sマシナリー

この事例の製品・ソリューション

(2022年3月16日)

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