特長

1．スモールスタートで素早く導入効果を実感​

SaaS型だから最小限の設定で直ぐに運用をスタート可能。実際にNECのシステム運用現場で培ったノウハウが詰まったテンプレートになっているため、運用で必要な機能や項目が充実しております。
また、運用に合わせてノンコーディングでカスタマイズもできます。既存の管理台帳に合わせて項目を変更できたり、エスカレーション後の承認フローなども既存のスタイルに合わせて柔軟に変更することが可能です。

2．コミュニケーションの向上による運用効率化

統一されたインターフェースで利用者やサービスデスク、システム担当者などのそれぞれの関係部門とのやり取りを一元化することが可能です。必要な情報を必要な人と安全に共有できるため、​関係部門と効率よく効果的にコミュニケーションを行う事ができます。​

3．様々な企業・組織形態での利用が可能

システム運用の形態は企業や組織によって異なります。1つの企業の中で利用したり、複数の企業にまたがって利用したりなど、ITPMでは様々な形態での情報共有を円滑に行う事が可能です。