経営システム本部 ICTインフラ部長 中山誠氏は「個々の社員に依存したセキュリティではなく、より確実な情報漏えい対策を、システムで実現したかったのです。同時に、社員が働く場所に制約されず、どこにいても安全な環境で業務を遂行できる仕組みとしても、仮想デスクトップ環境が必要でした」と話します。
また、VDI基盤全体を保護するバックアップシステムも、同時期に導入し、運用を開始しています。しかし運用を継続していく中で、「当初の想定よりメールフォルダやディスク使用率が増加したことでバックアップに必要な領域を確保することができず、バックアップに失敗する仮想PCが出てきました。また、突発的なシステムの不具合も発生していました」と、SI＆サービス事業本部 オフィスサービス事業部 サービス基盤構築部 岸田武朗氏は語ります。このほか、バックアップの進捗状況や失敗した仮想PCをまとめて確認する管理ツールが無く、管理工数が増えているといった点も課題になっていました。

2012年秋、同社はバックアップ運用に関するこうした問題を解決するために、バックアップシステムの刷新を決定しました。
「要件としては、バックアップの安定運用、進捗状況を把握する手段の提供、初期コストを抑制するために既存のハードウェアがそのまま活用でき、仮想化基盤の構成変更が不要なことを挙げました。さらに、大規模環境での実績があること、重複排除機能（＊2）を有していること、業務で使っているネットワークへの影響を回避できること、そして、ディスク使用率の高い仮想PCも確実にバックアップが行えることなどを加えました」と、SI＆サービス事業本部 オフィスサービス事業部サービス基盤構築部の本田和之氏は語ります。
この要望を受けて、NECはバックアップソフト「NetBackup」を用いた提案を行いました。中山氏は「NetBackupはすべての要件をかなえており、実際に社内のVDI環境で試験を行った際も、100%のバックアップ成功率で、処理時間も範囲内に収まっていました。また万が一の障害発生時には、ファイルだけではなくOSもリストアできる点を評価しました」と強調します。
本田氏はNetBackupの選定理由について、「当社で検討した他の製品では、バックアップ用のハードウェアを改めて購入し直すなど、運用に際して整備すべき事柄が数多くありました。これではイニシャルコストが跳ね上がってしまいます。NetBackupなら当社に既設の現用資産だけで構築が可能なことと、高速なFC(Fiber Channel)をバックアップ・リストア経路として利用することで、業務で使用するLANに負荷を与えずに高速に処理できる点を評価しました」と話します。

NetBackupによる毎日のバックアップはいずれも、当初想定していた時間の範囲内に収まっています。「ただ、仮想PCの利用に伴いユーザデータは増える一方のため、今後は特にフルバックアップの時間が伸びてくると予想しています。そのため、フルバックアップ時間を大幅に短縮できるNetBackupのアクセラレータ機能が、NetBakup7.6でVADP連携バックアップに対応するというので期待しています」と、岸田氏は言います。
また中山氏は、「確実にバックアップがとれているということは、私自身も仮想PCの1ユーザなので安心感があります。BC/DRの観点では、現状、同一サイト内のみで保管しているバックアップデータを遠隔地でも保管し、万一の際には遠隔地の予備システムで運用可能にすることも検討していく考えです」と、今後の構想を語ります。加えて松永氏は「エンドユーザからの要望にマッチしたバックアップ関連のサービス、たとえばスマートデバイスをVDI環境に接続し、仮想PCと連携して活用できる仕組みなども検討していきたい」と話します。
企業と社会の生命線であるネットワークインフラを総合的にサポートする企業として、同社は重要データのバックアップをはじめ、社内システムの可用性強化への取り組みを、一層強化していく考えです。