競争力につながる業務にリソースを集中させるべく働き方改革を推進

創業以来、その名のとおり「開拓者」として、画期的な製品を世界中に送り出してきたパイオニア様。国内では、カーナビ、カーオーディオをcarrozzeria（カロッツェリア）ブランドとして展開し、高いシェアを獲得しています。カーエレクトロニクス事業を主軸としたビジネスへと方針を転換した現在は、地図データとナビゲーションシステムの両方を持つ強みを活かし、自動運転の分野でも重要な役割を担うと期待されています。

近年、同社の情報システム部門が継続して取り組みを推進しているのが「働き方改革」です。従業員の働き方を見直し、業務の効率化や生産性の向上を実現。さらに、情報システム部門自身が、より経営に貢献できる組織へと生まれ変わることが狙いです。

「カーエレクトロニクス市場は、当社のような電機メーカーだけでなく、自動車部品メーカーなども入り乱れてしのぎを削る、きわめて厳しい環境です。その環境を勝ち抜く競争力の源は、やはり技術力。例えば、技術者たちの働く環境を改革することは競争力に直結します」と同社の石川 雅己氏は語ります。

しかし、従来は、各種申請や決裁といった事務処理などに多くの時間が費やされたり、会議やミーティングの調整、移動に時間がかかったりという傾向がみられました。このような間接業務を可能な限り効率化し、従業員が直接業務に注力できる環境の構築を目指したのです。

「パイオニアの業務がどう変わるか」をわかりやすく示した提案に共感

そのために同社が着手したのがグループウェアの刷新です。

「何十人、何百人のメンバーがチームとなって作業を進める設計・開発業務では、他のメンバーのスケジュールを速やかに把握したいといった場面があります。しかし、既存のツールは、自分のスケジュールを管理する機能はあっても、他のメンバーの予定を確認するには多くの手間がかかっていました」と同社の板倉 利昭氏は言います。

そこで、同社が新たに導入したのがNECが提案したマイクロソフトの「Office 365」です。まず決め手となったのがクラウドサービスであることです。

「自分たちで更新せずとも、常に時代の要請に対応した最新の機能を利用することができる。これは大きなメリットです。さらに従来のシステムと違い、情報システム部門が運用管理に追われることもなくなります。そうすれば、情報システム部門は、仕組みを提供するだけではなく、『活用』にフォーカスして働き方改革を推進できます」と同社の深瀬 顕氏は話します。

他に、働き方改革を推進していく上で欠かせないデバイスであるスマートフォンやタブレットなどのモバイルとの親和性が高いことも評価。さらに、ユーザーは日々「Microsoft Excel」や「Microsoft Word」「Microsoft PowerPoint」といったマイクロソフト製品を利用しており、それら使い慣れたツールと同じ操作感で利用できるOffice 365ならスムーズな定着が期待できることも選定の決め手となりました。

加えて、強力に導入を後押ししたのが、提案時にNECが実施したプレゼンテーションやデモでした。「単にツールの紹介を行うベンダーが多い中、NECは、当社の業務の実態をヒアリングした上で、それがどう変わるのかをわかりやすく説明してくれました。『モノ』ではなく『コト』に関する提案をしてくれたのです。そうした利用者視点に立った提案内容は、我々が働き方改革を推進していく上で大いに参考になると感じました」と板倉氏は振り返ります。