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AIによる自動応答を活用した受注効率化 -ERPソリューション:EXPLANNER

  • 商品受注業務から人手を完全に排除した、24時間365日対応の受注センター開設が容易になります。
  • フロント業務/バックエンド業務の双方における自動化を支援。一歩進んだERP活用を実現します。

提供イメージ

NECの自動応答技術を利用し、24時間・365日人手を介さずに『チャットボット』で受注を受け付けることが可能。

オートデモ

食品卸売業の受注センター業務窓口環境における実現例

AIによる受注センターでの自動応答、「RPA(Robotics Process Automation)」とEXPLANNER/Zの連携によって、受けた注文内容をERPに入力し、固有の受注番号を取得する作業を自動化できます。

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