Japan
サイト内の現在位置を表示しています。
注意制限事項
Windows 10 Fall Creators Update で使用する前にこちらをご確認ください。
2018年6月4日現在
共有プリンタをご使用いただく際の注意事項
共有プリンタのクライアントとしてWindows 10 Fall Creators Update OSを使用すると、サーバ側のプリンタドライバの印刷の設定がクライアント側のプリンタドライバの設定に正しく反映されない場合があります。
クライアント側のOSを、Windows 10 Fall Creators Updateへアップグレードした場合は、プリンタドライバの印刷の設定が正しいかご確認ください。
この現象の原因、回避策、対応状況につきましては、Microsoft より製品の問題としてサポート技術情報(文書番号4052855)が発行されています。以下のMicrosoft Webサイトにてご確認ください。
https://support.microsoft.com/en-us/help/4052855なお、上記のURLはMicrosoftの都合により変更される場合があります。
この現象は、マイクロソフト社から3月23日に公開された更新プログラムを適用することで解消致します。
以下のマイクロソフト社のWebサイトより入手可能です。
ローカルプリンタまたはネットワークプリンタをご使用いただく際の注意事項
Windows 10 Fall Creators Updateへアップグレードした場合、アップグレード前の印刷の設定が正しく反映されない場合があります。また、Windows 10 Fall Creators Updateへのアップグレード後、印刷の設定を変更しても、印刷結果に変更が反映されない場合があります。Windows 10 Fall Creators Updateへアップグレードしたプリンタドライバの設定が正しいかご確認ください。
【アップグレード時に印刷の設定が反映されない現象】
アップグレード前の印刷の設定が正しく反映されない事象の原因、回避策、対応状況につきましては、Microsoft より製品の問題としてサポート技術情報(文書番号4077104)が発行されています。
アップグレード前の[印刷設定]が正しく反映されない現象は、マイクロソフト社から3月23日に公開された更新プログラムを適用することで解消致します。
以下のマイクロソフト社のWebサイトより入手可能です。
ただし、アップグレード前の[標準の設定]が正しく反映されない現象は、上記更新プログラムでも解消されておりません。本現象につきましてはマイクロソフト社と情報交換し対応を依頼しております。
【アップグレード後、印刷の設定を変更しても印刷結果に変更が反映されない現象】
Windows 10 Fall Creators Updateへのアップグレード後、印刷の設定を変更しても印刷結果に変更が反映されない事象につきましても、マイクロソフト社と情報交換し、サポート技術情報(文書番号4052855)と同様な情報公開を依頼しています。
なお本事象については以下に記載の回避策により回避できます。
回避策
Windows 10 Fall Creators Updateへアップグレード後、以下の手順でプリンタドライバを変更いただくことにより、ローカルプリンタまたはネットワークプリンタで印刷の設定を変更しても印刷結果に変更が反映されない事象を回避できます。
-
[デバイスとプリンター]ウィンドウを開く。
-
印刷するプリンタのアイコンを右クリックし、[プリンターのプロパティ]をクリックする。
-
[詳細設定]タブの[ドライバー]に表示されているプリンタドライバ名を記録しておく(手順6で使用)。
-
[詳細設定]タブの[ドライバー]から[Microsoft XPS Document Writer v4]を選択し、[OK]をクリックする。 (この際、印刷するプリンタのアイコンの名称が[Microsoft XPS Document Writer v4]に変更されるが、元のアイコンの名称のままの場合もある。)
-
[デバイスとプリンター]ウィンドウから、印刷するプリンタのアイコンを右クリックし、[プリンターのプロパティ]をクリックする。
(手順4で印刷するプリンタのアイコンの名称が[Microsoft XPS Document Writer v4]に変更された場合には、このアイコンにて上記操作をする。) -
[詳細設定]タブの[ドライバー]から、手順3で記録したプリンタドライバを選択し、[OK]をクリックする。
-
[デバイスとプリンター] ウィンドウを閉じる。
回避策の影響
Windows 10のバージョンを確認する方法
[設定]
-
「スタート」ボタン →「設定」（歯車のマーク）の順にクリックします。
-
「システム」をクリックします。
-
「バージョン情報」をクリックします。
-
「バージョン」欄を確認します。
[コマンド]
-
「スタート」ボタン右側の入力欄に、キーボードで［winver］と入力します。
-
「最も一致する検索結果」に表示される「winver」をクリックします。
-
「Windows のバージョン情報」が表示されます。表示された画面の「バージョン」を確認します。
2018年2月現在、Windows 10 に提供されている主なアップデートと、そのバージョンは、次のとおりです。
- Windows 10 Fall Creators Update（バージョン 1709） ※2017年10月に提供開始
- Windows 10 Creators Update（バージョン 1703） ※2017年4月に提供開始
- Windows 10 Anniversary Update（バージョン 1607） ※2016年8月に提供開始
- Windows 10 November update（バージョン 1511） ※2015年11月に提供開始
[印刷設定]を確認・設定する方法
-
[デバイスとプリンター]ウィンドウを開く。
-
印刷するプリンタのアイコンを右クリックし、[印刷設定]をクリックする。
表示されたダイアログにて[印刷設定]を確認・設定することができます。
[標準の設定]を確認・設定する方法
-
[デバイスとプリンター]ウィンドウを開く。
-
印刷するプリンタのアイコンを右クリックし、[プリンターのプロパティ]をクリックする。
-
[詳細設定]タブの[標準の設定...]ボタンをクリックする。
表示されたダイアログにて[標準の設定]を確認・設定することができます。
