お客様と共に未来を描き、社会価値を創造するためのハブ

テクノロジーとビジネスの融合を体感いただき、対話を重ねて、お客様と共に未来を描く場所として、2019年2月にNEC Future Creation Hub がオープンしました。

NEC Future Creation Hub を創設した背景には、2つのテーマがあります。
1つは、社会課題を 解決していくパートナーとして、NECを認めていただくことで、新規事業を拡大するという取り組みです。それには、「NECが変わった」ことをアピールし、お客様にとって価値のある技術やソリューションが提供できることを、しっかりお伝えする必要がありました。

2つめは、お客様との共創を進めるスペースが必要だったことです。NECは、これまでもプロダクトアウト型のショールームや、ソリューションセリング型のNECイノベーションワールドなどを設置してきました。しかし、1企業だけで製品開発を行う時代は終わり、ソリューションでお客様の課題を解決するのみ、という時代も変わりつつあります。

お客様がどのような社会課題に向き合うのか、その先にどのような未来を創りたいのかという、より広範な視野や思想が求められる時代になりました。新たな社会価値を創造するには、多様な社会の課題と向き合わなければならず、NEC1社だけでは、また、顧客志向といった考え方だけでは実現することができません。

「たとえば、自治体様とスマートシティを創ろうとすれば1：nのビジネスになります。自治体様だけでも、NECだけでも実現できず、複数の企業が参画し初めて未来像を描けます。NEC Future Creation Hub は、社会価値を共創し未来を創出するためのハブにしたいと考えています」と、センター長の野口圭はその目的を語ります。

お客様のマインドが変われば、ビジネスの可能性が大きく拡がると考え、NEC Future Creation Hub では多種多様な映像による演出の構想を練りました。しかし、映像演出を最大限に生かすためにどのようなディスプレイやプロジェクターが必要なのかがわからず、社内のプラットフォームソリューション事業部に相談しました。そして、その空間に適した映像機器を提案してもらいながら、お客様に感動していただけるコンテンツを作り込んでいきました。

「NECディスプレイソリューションズやプラットフォームソリューション事業部をはじめ、社内外のプロフェッショナルの妥協しない姿勢は、とても頼りになりました」。

テクノロジーとビジネスの融合を「体感」し、それらがお客さまの課題と、その先にある社会課題の解決に、どう貢献できるか「対話」を重ね、新たなイノベーションを生み出す共創の場です。