「Salesforce World Tour Tokyo 2019」イベントレポート

ブレイクアウトセッション

午前の部では、「NEC、河西工業におけるSuccess Cloud活用事例〜いかにSalesforceの価値を最大化できるのか」と題して、NECの榎本CMO、NECソリューションイノベータの関シニアプロフェッショナルが登壇されました。
本セッションでは、NECのSalesforceを活用したパイプライン経営改革を例とし、デジタルトランスフォーメーション(DX)を成功に導くための方法についてご説明いただきました。
午後の部では、「マーケティングで小さな成功をして営業と連携したら大きな成功になった事例紹介」と題して、NECソリューションイノベータ マーケティング推進本部の飯島シニアマネージャーが登壇されました。
本セッションでは、NECソリューションイノベータのマーケティング推進本部が実際にSalesforceを利用して効果のあった事例についてご説明いただきました。
どちらのセッションも満員御礼となり、皆様興味をもった様子で真剣に聞かれていたようです。

シアターセッション

シアターセッションでは、「DXが創るカスタマーフロントソリューション」と題して、NEC デジタルネットワーク事業部の赤澤マネージャーが登壇されました。
本セッションでは、NECが得意なデジタル化技術(音声認識、顔認証、声紋認証、耳音響認証など)がお客様との接点(カスタマーフロント)にどの様に適用され、どの様な効果をもたらしていくのかについてご説明いただきました。
事前申し込みをしていただいた方のほかにも多くの方が立ち寄られ、講演に耳を傾けておりました。アンケート結果からも、参加された方の満足度が非常に高い講演だったようです。

展示ブース

展示ブースでは、NECのアセット・ナレッジとSalesforceを活用し、お客様のビジネスに最適なデジタルサービスを提供する下記5つのソリューションをご紹介しました。

＜自動車部品向け営業プロセス改革ソリューション＞
　社内の原価企画や開発部門、完成車メーカーに訪問している営業やエンジニアによるコミュニケーション強化を実現するソリューション

＜化粧品カウンセリングソリューション＞
　化粧品の店頭におけるスピーディなカウンセリングを実現するソリューション

＜音声認識活用ソリューション＞
　Salesforce上にお客様との会話内容をリアルタイム表示、キーワードから自動でナレッジ検索を行うソリューション

＜Tableau活用ソリューション＞
　Tableauを用いてSalesforce上のデータを多角的に分析し、売上向上につなげるソリューション

<営業改革スタートアップパック＞
　NECソリューションイノベータのSFA活用ノウハウを取り込んだテンプレート

今回、業種や業務に合わせたソリューションを多数展示したこともあり、お客様ご自身の課題にあったソリューションについて興味深く聞かれている方が多く見受けられました。

営業改革スタートアップ詳細はこちら

NECのSalesforceソリューションはこちら

本イベントの講演や出展ソリューションについて、あるいは
その他NECの各種Salesforceソリューションの詳細につきましては、
下記「お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ