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Salesforce　- 特長

Salesforceは、全世界15万社以上で利用されているクラウド型の営業支援（SFA）・顧客管理（CRM）システムです。

※2024年9月時点の Salesforce, Inc. 公開情報

低コスト、低リスク、短期間でシステム利用が可能

  • 導入時には、サーバハードウェアやソフトウェアの購入などの初期投資が不要です。パソコン、インターネット回線があればすぐに利用可能です。
  • インターネットを利用する環境があれば、導入したオフィスだけでなく、外出先、サテライトオフィス、作業場、自宅、海外など、場所を選ばずさまざまな場所からアクセスできます。
  • 1ユーザから利用可能で、毎月必要なユーザ数だけに限定した利用が可能です。
  • 個人ごとに言語の選択が可能です。
  • Salesforceでは、定期的なメンテナンスなどの運用費用が利用料金に含まれているため、ソフトウェアのバージョンアップやバックアップ、セキュリティ対策、パフォーマンス監視/チューニング、生涯監視、ハードウェアの老朽化対策・増強など、システム運用作業が不要です。

高度なセキュリティ

Salesforceは第三者によるコンプライアンス認証や認定プログラムを維持しています。また、第三者によるセキュリティ評価も定期的に実施しています。

利用者向けには、多要素認証（MFA）をはじめとしたセキュリティ機能を提供するとともに、セキュリティガイドやベストプラクティスを提供しています。

カスタマイズ、システム連携

Salesforceでは4つのカスタマイズ方法があり、お客さまの業務システムをすばやく構築することができます。

  1. Salesforce のカスタマイズ
  2. Salesforce Platformによる新規機能の追加
  3. Salesforce Platformによる新規アプリケーションの開発
  4. 他システム連携

Salesforceの特長を詳しく説明したご紹介資料などもご用意しております。
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