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Salesforce - NEC独自のソリューション

NECが開発からコンサルティングまでトータルでサポートします

Salesforceは様々な業種・業務のお客様の課題を解決するために、様々な機能を提供しております。
しかしながら、お客様の課題の中にはSalesforce単体を導入するだけでは解決できないものも存在します。
NECはお客様の様々なご要望に応える幅広いCRMサービス・製品を取り揃えており、NECとSalesforceが連携し相互に強みを発揮することで、相乗効果の高い課題解決型のソリューションを提供いたします。

NECが提供するソリューション

Salesforceと、GenesysやUNIVERGE ContactCenter Integratorを連携することにより、サービス&サポート機能を大幅に強化させ、応対品質の向上を実現します。

NECのシングルサインオン連携ソリューションでは、
WebSAM SECUREMASTER/EnterpriseAccessManager(EAM)V6.0 SAMLオプションと連携し、業界標準規格であるSAMLv2.0ベースで企業内Webアプリケーションと Salesforce のシングルサインオンを実現します。

One to Oneマーケティングを支援するSalesforce Marketing CloudとNECの最先端AI技術群NEC the WISEを連携することでお客様の潜在的な特徴を予測し、より深いコミュニケーションを実現します。

NEC独自の高度な認識技術と分析技術を活用し、迅速な意思決定へのサポートや顧客との関係を強化したコンタクトセンターを実現するソリューションをご紹介します。

SalesforceのSFA/CRMサービスとNECが提供するPLMシステム「Obbligato Ⅲ」との連携により、営業/開発業務を効率化し、市場ニーズにあった製品の企画・開発を支援します。

各種ソリューションについてくわしくご説明した資料をご用意しております。
下記「資料請求・お問い合わせ」よりご請求ください。