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PowerChute Business Edition FAQ

構築／環境関連

  1. PowerChute Business Edition エージェントのみを使用して運用する場合でもコンソール・サーバのインストールは必要ですか？(9.x以下)
  2. PowerChute Business Editionを使用するマシンは、ネットワークに接続している必要がありますか？
  3. UPSの冗長電源構成はサポートしていますか？

ライセンス／サポート関連

  1. PowerChute Business Editionのライセンスは？
  2. UL型番のPowerChute Business Editionは英語版OSに対応していますか？
  3. 仮想化環境(Hyper-V、Xen、VMware環境など)での使用はサポートしていますか？

運用

  1. システムのコンピュータ名ならびにIPアドレスを変更した場合、必要となる作業はありますか？
  2. システム管理者のパスワードを変更する場合、必要となる作業はありますか？
  3. ドメインを変更する場合、必要となる作業はありますか？
  4. PowerChute Business Edition関連サービスの停止方法は？
  5. UPS装置を撤去する場合、必要となる作業はありますか？
  6. PowerChute Business EditionからUPSの自動セルフテストの実行頻度を変更できますか？
  7. 計画停電時のシャットダウン手順は？

トラブルシューティング

  1. OSのイベントビューア(システムログ)に「前回のシステムシャットダウン (**/**/** **：**：**) は、予期されていませんでした（ID：6008）」が記録されます。
  2. 設定プロファイルの適用時、エラーとなり設定プロファイルの適用に失敗します。(9.x以下)
  3. PowerChute Business Editionのイベントログに「AVR Trim有効」、「AVR Boost有効」のログが記録されます。
  4. デバイスリストの設定画面の"検出されたデバイス"に、PowerChute Business Editionエージェントが自動検出されません。(9.x以下)
  5. マシンがシャットダウンしましたが、PowerChute Business Editionよりシャットダウンが行われたかどうかを確認する方法はありますか。
  6. 保守作業などのため、手動にてサーバを起動しシャットダウンしたところ、設定されているスケジュール起動日時に自動起動しませんでした。
  7. PowerChute Business Editionサーバにログインできません。
  8. UPSインタフェース拡張ボードを使用したマルチサーバ構成において、「電源障害」のイベントがスレーブサーバのログに記録されていますが、マスタサーバのログには記録されていないことがあります。
  9. PowerChute Business Editionで設定したユーザ名／パスワードが分かりません。
  10. PowerChute Business Editionのイベントログに「通信切断」が記録されます。
  11. OSのイベントビューア(システムログ)にソース：SNMPにてAPCSnmp.dllに関する警告ログ(ID：1102)が記録されます。
  12. UPS：N8142-38使用の注意事項
  13. UPS：N8142-106使用の注意事項
  14. UPSの一部機種で自動セルフテストが実行されなくなります。
  15. PowerChute Business Edtionのイベントログに「通信切断」または「通信なし」が記録され、なお時間が経過しても通信回復しない現象について。