しんきん共同システムの内部API開放に伴い、統合基盤が必要に

2024年1月に創立100周年を迎えた福岡ひびき信用金庫様は「ひびしん」の略称で知られる地域密着型の金融機関です。個人／法人向けの多彩な金融サービスの提供を通じ、地域社会の発展に貢献しています。

その取り組みを加速するため、同金庫が力を入れているのが金融DXです。「信用金庫ならではのFace to Faceの強みを活かした魅力的なデジタルチャネルを開発・提供するとともに、営業店職員がお客様と向き合う時間を増やしていきたい」と同金庫の吉田 篤史氏は語ります。

この一環として取り組んだのが内部APIの利用です。しんきん共同センターは、高価な勘定系端末を利用せずにパソコンやサーバ、タブレットから勘定系システムを利用できる内部ＡＰＩ環境を提供しました。この内部ＡＰＩを利用して、金融DXを加速させるのが狙いです。

「しんきん共同システムの内部APIを利用することで、信用金庫の独自システムと勘定系ホストとの連携が可能になり、サービス開発も柔軟に行えます」と吉田氏は期待を込めます。なお、しんきん共同システムは全国230超の信用金庫が共同利用しています。

勘定系システムとの連携の方法は、「金バッチシステム」、リアルタイムに情報を送受信できる「WEBオンラインシステム」などが一般的ですが、どちらもその構築には手間とコストがかかる為、主に規模の大きな信用金庫が利用していました。

しんきん共同センターはパソコンやサーバ、タブレットから勘定系システムを利用できるよう、2024年1月に内部API取引の開放を開始しました。まずは取引の一部を開放し、膨大な取引（オペコード）は3年かけて順次開放されていきます。「しんきん共同センターのシステムとの連携がしやすくなったわけですが、問題はどうやって利用するかです」（吉田氏）。

「さまざまなシステムと共同システムを連携させるには、多様なAPIを統合的に運用・管理できる基盤が必要でした」と吉田氏は振り返ります。

金融サービスと金庫内業務の自動化が進み、開発・運用工数も削減

福岡ひびき信用金庫様は、顧客向け金融サービスや金庫内業務におけるAPI活用を進めています。校納金振替もその1つです。学費やPTA費などの自振設定をオンラインで自動化できます。

また、アプリバンキング「ひびしんアプリ」も進化しました。ひびしんアプリは、新規口座開設、入出金明細や残高照会、住所変更などをスマートフォンから行えるもの。しかし金庫内のワークフローについては課題もありました。「新規口座申込後の照会・照合、名寄せ、各種手続きは手作業で行っていたため、確認作業に時間を要していました。APIを活用することで、さまざまなシステムやデータとの連携が可能になり、煩雑な作業を自動化することができました。口座開設に伴う内部工数は20分の1程度に削減され、よりスピーディに口座を提供できます」と吉田氏は満足感を示します。

サービス開発に係る工数も大幅に削減しました。共同センターがAPIへの送信結果にJSON形式を採用したからです。JSON形式は軽量のデータ交換フォーマットで、人が読み書きしやすいのが特徴です。また、「NEC API サービス for しんきん」では、金庫側で決まったフォーマットのCSVデータを作成することが可能です。「APIから返ってくる情報は大量なので、そのままの形式では『どこに、どんな情報があるか』定義して、抽出するのが大変です。使いやすい形式に変換することで、情報を抽出する手間を軽減でき、金庫内システムの開発も効率化します。金バッチシステムやWEBオンラインシステムで開発する場合に比べ、開発工数は少なくとも3割程度は削減できているでしょう」と吉田氏はメリットを述べます。

運用面ではさらに大きな効果が上がっています。「NEC API サービス for しんきん」を使うことで、ログの蓄積・管理を自分たちで行う必要がなくなるからです。「APIごとに個別に行う場合と比べれば雲泥の差。ログの管理工数は7割以上削減されている印象です」と吉田氏は続けます。

今後、さらにAPI利用を推進するためには、さまざまなリファレンスの活用も欠かせません。吉田氏は「API利用に関する信用金庫同士の情報交換の場をつくってほしい」と要望を述べます。

福岡ひびき信用金庫様は「NEC API サービス for しんきん」を軸に、これからも金融サービス及び金庫内業務のDXを推進し、魅力と活気あふれる地域づくりに大きく貢献していく構えです。

共に創り上げた基盤をさらに発展させていく

システムエンジニアとして、「NEC API サービス for しんきん」の仕様策定と開発、お客様先でのテストやサポートも担当しました。わかりやすいインターフェース設計と、使いやすさを特に重視しました。

テストを進めていく中で、いくつかクリアすべき課題も発生しました。その1つがしんきん共同センター側の流量制限によって取引数に制限がかかることでした。その対策として、実行間隔を空けて送信する仕様に変更しました。

このほか、ポート数に上限があり、他の信用金庫様とAPI送信タイミングが被るとエラーが発生するケースも判明しました。そこでエラー発生時は一定時間後にリトライ送信するロジックを追加しました。これらの課題検出とその対策は、福岡ひびき信用金庫様の協力があったからこそできたことです。

現在「NEC API サービス for しんきん」は勘定系APIを中心に開放していますが、今後はサブシステム連携APIも順次開放される予定です。API開放時には速やかに対応し、「NEC API サービス for しんきん」をより便利で使いやすい仕組みに進化させていきます。