複雑化したネットワークはトラブルの原因究明も困難

明治日本の産業革命遺産として世界文化遺産に登録された韮山反射炉などの観光資源を持ち、伊豆の玄関口として多くの観光客が訪れる伊豆の国市様。2005年に伊豆長岡町、大仁町、韮山町の3つの町が合併して誕生した同市は、合併に伴う様々な課題を1つずつ克服してきました。

個別に運用していたシステムやネットワークの統合もその1つです。しかし、ネットワークについては、統合を終えた後も、新たな課題に直面していました。ネットワークの複雑化です。

「人事異動や部門の再編成に応じて端末の追加や移動、ネットワークの変更が繰り返された結果、HUBをはじめとするネットワーク機器が増加していた上、ネットワークの状況を記録した紙の図面の更新も滞りがちになり、現地に行って目で追わなければ、どことどこがつながっているかを正確に把握できないような状態でした」と同市の鈴木 朋宏氏は話します。

これでは、日々の運用管理が煩雑な上、障害発生リスクが高まる懸念があります。また、障害が発生した際に、その原因をすぐに究明し、迅速に復旧することも困難です。

構成を可視化でき、簡単操作で変更や追加が可能

そこで、同市はネットワークの全面刷新を決定。その際、SDNを採用することを決めました。

「ネットワークが複雑化してしまう理由の1つに、個人番号利用事務系、LGWAN接続系という用途ごとにネットワークを独立させなければならない、という自治体の事情があります。従来は、それぞれのネットワークを物理的に独立させていましたが、SDNならネットワークを物理統合した上で、用途ごとに仮想ネットワークを構築することで、論理的に分割できます。これならネットワーク構成をシンプルにできると考えました」と鈴木 一敏氏は話します。

このような考えの下、同市は複数のベンダーにSDNを用いた提案を依頼。最終的にNECの提案を採用しました。

「物理統合、論理分割という期待した機能を備えていることはもちろん、扱いやすさを評価しました。わかりやすいGUIを通じてネットワークの物理構成、論理構成を可視化でき、ネットワークを変更したい場合も簡単な操作で実行できる。管理ツール『WebSAM NetvisorPro V』を使えば、トラブルの状況や箇所をより詳細に見える化できる。定期的に人事異動が発生する自治体の場合、常にネットワークスキルを持つ職員が担当を務められるとは限りません。それがガバナンスの低下、複雑化を加速させ、変更時の記録が残っていないという事態も招きがちなのですが、NECのSDNソリューションなら、そのような問題を回避できると判断しました」（鈴木一敏氏）。

自治体様の要件と親和性の高いSDN

物理統合、論理分割というSDNが可能にするネットワーク構成は、ネットワークの分割が義務づけられる自治体様にとって最適。長年、伊豆の国市様のネットワーク運用をご支援する中で、度々、課題だと聞いていたネットワークの複雑化をNECのSDNソリューションで解決できたことを非常にうれしく思っています。

また、採用の決め手として挙げていただいた扱いやすさについては、まさにNECが力を入れているポイントの1つ。日本語のGUIでネットワークの可視化から変更までを行えるソリューションを提供しているベンダーはそう多くなく、他のお客様からも高く評価されている強みでもあります。

運用管理を提供するNECフィールディングは、NECグループの中でも最もお客様に近い存在だと自負しています。日々のお付き合いの中でトラブルやご要望があれば真のニーズをくみ取るチャンスと捉え、単に目先の問題をクリアするだけではなく、長期的な目線に立ってお客様に本当に役に立つご提案をする。今後もそのような姿勢で伊豆の国市様に寄り添いながら、課題解決から高度な活用方法の提案まで、幅広い支援を提供していきます。