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西新宿エリアにおける実証実験のご説明と個人情報の取り扱いに関するご案内

2020年7月15日
日本電気株式会社

平素よりNECの企業活動に格別のご理解を賜り、誠にありがとうございます。
今般、弊社は新宿区西新宿エリアにおきまして、東京都のご協力の下、街の情報を分析する実証実験を行うことになりました。つきましては、本実証実験の趣旨をご説明するとともに、本実験で収集いたします個人情報の取り扱いについてご案内させていただきます。

実証実験の概要

  1. 実証実験の目的
    日本電気株式会社(本社：東京都港区、代表取締役 執行役員社長 兼 CEO：新野隆、以下「NEC」)は、住友商事株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役 社長執行役員 CEO：兵頭誠之、以下｢住友商事｣)と東京都が締結した、東京都が実施するスマートポールの先行・試行設置及び検証について、住友商事と共同で、2020年7月に西新宿エリアへの2種類のスマートポール設置し実証実験を開始します。
    住友商事とNECは、2種類のスマートポールを設置し、平常時と非常時の両面から有用性を検証します。具体的には、デジタルサイネージや人流解析カメラなどの機能を搭載したNECの「スマート街路灯」に、複数の通信事業者が共用する5G共用アンテナシステムを搭載したモデルと、複数の通信事業者の5G基地局を設置するサイトシェア型のモデルを設置予定です。
    人流解析カメラでは、NECグループのAIを活用した画像解析技術により、搭載したカメラの映像から、①来街者の歩道での移動方向、属性(性別・年代)、マスクの装着有無および人数を、②スマートポールに付属のデジタルサイネージの前方の来街者の属性(性別・年代)および人数を、24時間リアルタイムに推定し、データに基づきより便利で快適な街づくりの施策検討のために活用されます。なお、このカメラ映像は録画はされず、また歩行者個人が特定可能な情報は保存せず、統計情報である推定データのみを保存することで、プライバシーに配慮した仕組みを採用しています。
  2. データ収集について
    実証実験のために必要な映像を、以下の要領で収集いたします。
    カメラで取得するデータは個人を特定する目的では使用せず、撮影範囲を通過した人数やスマートポールに設置されたデジタルサイネージ前の人数のカウントや密度の解析・予測技術の検証のみに使用します。
    • 日時
      2020年7月22日～2022年3月31日
    • 場所
      新宿区西新宿エリアの歩道の1カ所に2台のカメラを設置します（下図参照）
撮影箇所及び断面通過人数調査ポイント（矢印）

個人情報の取り扱いについて

弊社は、個人情報の保護に関する法律など関連法規に準拠し、またIoT推進コンソーシアム「カメラ画像利活用ガイドブックver2.0」などの関連ガイドラインを参考にして、下記のとおり個人情報を取り扱います。

  1. 取得する個人情報
    データ収集日時にカメラの設置場所を通過した群衆、及びスマートポールのデジタルサイネージを閲覧した人物を撮影いたします。
  2. 利用目的
    人数情報に基づく快適な街づくりの実現を目的とした街の現状分析のために利用いたします。
  3. 個人情報の安全管理について
    撮影した映像は、アクセス制御等の厳格な安全管理を講じて取り扱い、人数カウントを行った後、元の映像は完全消去します。
    カメラで取得するデータは個人を特定する目的では使用いたしません。
  4. 個人情報の委託等について
    撮影した映像データから人数情報を抽出する作業をNECソリューションイノベータへ委託します。また、法令等に別段の定めがある場合を除き、第三者へ提供することはありません。
  5. 個人情報保護管理
    個人情報保護管理責任者：NEC　産業ソリューション事業部長
    連絡先：streetlighting@isd.jp.nec.com

Q&A

Q1撮影した映像を何に使うのですか？
A1

映像は撮影期間終了後、お客様を個々に特定できない人数情報のみを抽出しカウント、数値データのみを蓄積します。
映像解析技術を使って映像から線を通過した人数情報や混雑状況を取得し、街の現状の見える化を行います。実際の混雑状況を撮影した映像を利用することで、現実に起きる事象に基づくシミュレーションが可能となり、歩きやすい街づくりのための交通施策やエリアの運営に貢献します。また、上記とは別のカメラでスマートポールに配備されたデジタルサイネージ画面を視聴される方の映像を撮影し、人数の解析を行い歩行者の方々への効率的な情報伝達方法を検討し今後の施策に役立てます。
映像は個人を特定せず、群衆の人数情報や混雑状況の解析・予測技術の検証の目的のみに利用し、他の目的で利用することはありません。

Q2撮影した映像から、人数情報を抽出する作業は誰が行いますか？
A2

NECと一部作業を委託するNECソリューションイノベータの限られた社員が人数情報を抽出する作業を行います。実証実験と無関係な社員が加工作業に参加したり、社外に対して撮影した映像を公表することはありません。

Q3いつからいつまでの期間、映像を保管するのですか？
A3

2020年7月22日～2022年3月31日に取得した映像データは、人数・属性情報を抽出する解析のために利用します。解析終了後、速やかかつ自動的に映像を完全消去します。

NECグループは、安全・安心・効率・公平という社会価値を創造する「社会ソリューション事業」をグローバルに推進しています。 当社は、先進ICTや知見を融合し、人々がより明るく豊かに生きる、効率的で洗練された社会を実現していきます。

以上

本件に関するお客様からのお問い合わせ先

NEC　産業ソリューション事業部
E-mail：streetlighting@isd.jp.nec.com