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長年ご使用の家電製品の事故防止について

最終更新日:2026年4月1日
(掲載日:2008年6月30日)
日本電気株式会社

平素は、NEC製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

家電製品の長期使用による経年劣化が原因の製品事故を防止するため、家電4団体(※)では、経済産業省のご支援、ご協力をいただき、家電製品5品目(扇風機、換気扇、洗濯機、エアコン、ブラウン管テレビ)の長期使用時における注意点を掲載したPDFチラシ(PDFファイル)を作成し、公開しています。

また、NECでは、2001年2月に家電事業から撤退しておりますが、旧新日本電気製ならびに旧日本電気ホームエレクトロニクス製の家電製品5品目につきましては、お客様への受付窓口を下記の通り開設し、製品安全に関する問い合わせに対応しております。

尚、既にご案内の通り、2012年9月28日をもって、NEC家電製品の修理・相談受付は終了しており、これらに関する内容は受けられませんのでご承知おき願います。

NEC長期使用家電製品安全受付窓口

電話番号
0120-502-795 (フリーダイヤル)
- 携帯電話からもご利用いただけます。
- お間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
- お問い合わせは自動音声応答で承ります。音声案内に従い、お名前・お電話番号・製品型番を含むご用件を録音してください。
- 録音内容を確認のうえ、翌営業日以内に折り返しお電話いたします。
- 録音内容は、お問い合わせへのご連絡以外の目的には使用いたしません。
受付時間
9時から12時、13時~17時
(土曜、日曜、祝日及び当社所定休業日は除く)

(お客様からご提供いただく氏名・住所・電話番号等の個人情報は、本件の対応目的にのみ利用させていただきます。)

※家電4団体

以上