平成１３年４月２７日
日本電気株式会社

ＮＥＣが株式会社WOWOWから製造委託を受け、平成３年１月から８月まで同社にＯＥＭ供給いたしましたＢＳアナログデコーダ「型名：ＤＮ１０１」において、ごくまれに回路の漏れ電流の影響により、メモリーバックアップ用リチウム電池の電解液が漏出し、この液が電源端子に触れた際、発煙するものがあることが判明いたしました。現時点での発生確認件数は、出荷台数178,000台のうち６台であります。

その後の調査により、他への被害拡大はないことを確認しておりますが、加入されているお客様により安心してご視聴いただくため、株式会社WOWOWならびに衛星デジタル音楽放送株式会社（セント・ギガ）とも協議の結果、現在視聴契約されている当該製品全てを無料で交換することにいたしました。デコーダ無料交換対象世帯数は、本年３月末現在で79,849世帯（セント・ギガ単独加入世帯893世帯を含む）です。製品交換の対象世帯は加入契約時に記入いただいた型名およびデコーダＩＤ番号で特定しております。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

製品交換に関する具体的な手続きは以下の通りとなっております。

交換対象機種

ＢＳ（アナログ）デコーダ ：型名「ＤＮ１０１」
型名の表示はデコーダの前面左上に印刷されています。

加入者への連絡方法

お客様の希望を伺い、次のいずれかの方法で交換を行ないます。

本件に関するフリーダイヤルは以下の通りです。いずれも４月２８日より受付けを開始します。

以　上

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