パソコンや周辺装置等に関するご質問、ご相談の窓口案内
パソコンや周辺装置等に関する下記のご質問、ご相談については、お客様の動作環境等詳しい状況を伺いながらご案内を差し上げることで、的確な回答をすることができますので、電話のみとさせていただいております。
| 対象製品 | 問合せ先 |
|---|---|
の日本国内向けパーソナル商品 ※121コンタクトセンター対象外製品 |
121コンタクトセンター |
| NEC製プリンタ他、121コンタクトセンター対象外製品 | こちらを参照ください |
- 故障診断・修理受付
NEC製パソコンや周辺機器の状態を診断し、故障の場合は修理を承ります。 - 購入相談
新しいNECパソコンや周辺装置のご購入についてご相談いただけます。 - 回収・リサイクル受付
不要になったNEC製パソコンの回収・リサイクルについて承ります。 - 使い方相談
NEC製パソコンや周辺装置、ソフトウェアの使い方や技術的なご質問・ご相談にお答えします。
ご理解、ご了承の程宜しくお願い致します。