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全社一斉の特別休日に関するお知らせ

夏季集中休日に関するお知らせ

誠に恐れ入りますが、NECでは2019年8月9日(金)から8月18日(日)まで夏季集中休日とさせていただきます。

勝手ながら、同休日中の電話でのお問い合わせはお休みさせていただきます。
尚、下記部門につきましては、次の通り営業いたします。
電子メールでいただきましたお問合せにつきましては、8月19日(月)以降に順次返信させていただきますので、何卒ご了承のほど、お願いいたします。

夏季集中休日中に営業する部門

お問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

個人向けパソコン、タブレット

窓口名 連絡先 営業日・受付時間
121コンタクトセンター

弊社パソコン・周辺機器およびソフトウェアの使い方相談のお問い合わせはこちらです。

  • 使い方相談
  • 故障診断・修理受付
  • 購入相談
  • 回収リサイクル
NEC Directコールセンター(通販)
NEC Direct(通販)でのご購入に関するお問い合わせ・ご相談はこちらです。
フリーコール
※3
0120-944-500 8月9日~8月11日、8月13日~8月18日
時間:9:00~19:00

パソコン用周辺機器

窓口名 連絡先 営業日・受付時間
NECプリンタインフォメーションセンター プリンタに関する使い方・故障、修理のお問い合わせはこちらです。 フリーコール
※3
0120-614-552 8月9日、8月13日~8月16日
時間:9:00~17:00
Atermインフォメーションセンター Atermに関する使い方・技術的なお問い合わせはこちらです。 ナビダイヤル
※2 ※4
0570-550777
(携帯電話からもご利用いただけます)
8月9日、8月13日~8月16日
時間:9:00~18:00
8月10日、8月17日
時間:9:00~17:00
8月12日、8月18日
時間:10:00~17:00
PHSなど、ナビダイヤルをご利用いただけないお客さま※2 04-7185-4761

クラウドコミュニケータ(LifeTouch シリーズ)

窓口名 連絡先 営業日・受付時間
121コンタクトセンター

個人のお客様向け製品(型番がLT-TL、LT-NAから始まるもの)の使い方相談のお問い合わせはこちらです。

  • 使い方相談
  • 故障診断・修理受付
  • 購入相談
  • 回収リサイクル
LifeTouch コンタクトセンター ビジネス向けモデル(型番がD000から始まるもの)の使い方相談のお問い合わせはこちらです。 固定電話
携帯・PHS※2
03-6811-9821 8月9日、8月13日~8月16日
時間:9:00~18:00
LifeTouch修理受付窓口 ビジネス向けモデル(型番がD000から始まるもの)のSOHO/個人のお客様向け修理受付窓口はこちらです。 固定電話
携帯・PHS※2
03-6327-1950 8月9日~8月10日、 8月12日~8月17日
時間:9:00~18:00

PCサーバ・ワークステーション(Express5800シリーズ)

窓口名 連絡先 営業日・受付時間
ファーストコンタクトセンター フリーコール
※3
0120-5800-72 8月9日、8月13日~8月16日
時間:
9:00~12:00
13:00~17:00
  • ※1
    通話料金は無料となり固定電話からのみご利用いただけます。携帯電話、PHSからはご利用いただけません。
  • ※2
    通話料金はお客様のご負担となります。
  • ※3
    通話料金は無料となり固定電話および携帯電話、PHSからご利用いただけます。
  • ※4
    電話おつなぎする前に、通話料金の目安をお知らせいたします。