お客様からいただいた、主な質問についてお答えいたします。

Q04

不達文書は管理者転送されるのか？

Q03

管理者転送（送信FAX転送）できないFAX送信機能はなにか？

Q02

信乃助EX LiteでダイレクトFAX送信した文書を管理者転送しているが、不達文書は転送したくない。

Q01

信乃助ダイレクトFAX送信した原稿を管理者転送している。送信状は転送されるか？

Q.不達文書は管理者転送されるのか？ 【該当機種】 MultinaXFシリーズ、MULTINAα**40/30シリーズ、MULTINA C2000 NEFAX IP6100CS/5100/6050CS/5000 【該当機能】 管理者転送（送信FAX転送）

A.MultinaXF、MULTINA C2000、MULTINAαでは管理者転送された文書は「送信済み」「不達」に拘わらず、 すべて管理者転送されます。 NEFAXIPでは「送信済み」は管理者転送され、「不達」は条件によって結果が変わります。

• 画像送信前⇒管理者転送しない。
• 画像送信後⇒管理者転送する。

画像送信前とは送信先FAXまで通信が確立できなかった場合で、画像送信後とは送信先FAXに送信したものの正常に終了できなかった場合となります。
各ソフトスイッチの設定は以下のとおり。(ユーザ解放設定)

• MULTINAα⇒MODE.198

Bit.7：送信後に、送信文書を管理者の指定する宛先に送信するか否かを指定する。
Bit7-0　機能なし
Bit7-1　機能あり※デフォルト設定

• NEFAX IPシリーズ　⇒MODE.078

Bit.7：送信後に、送信文書を管理者の指定する宛先に送信するか否かを指定する。
Bit7-0　機能なし※デフォルト設定
Bit7-1　機能あり
注意）NEFAX IP はデフォルトで管理者転送OFFとなります。

ページの先頭へ戻る

Q.管理者転送（送信FAX転送）できないFAX送信機能はなにか？ 【該当機種】 MultinaXFシリーズ、MULTINAα**40/30シリーズ、MULTINA C2000 NEFAX IP6100CS/5100/6050CS/5000 【該当機能】 管理者転送（送信FAX転送）

A.【管理転送が不可能なFAX送信機能】

 以下の機能でFAX送信したの場合、管理者転送は行いません。

• 即時送信
• オンフックからの手動送信
• ポーリング送信
• 掲示板送信、文書仕分け「転送」

【補足説明】
「即時送信」や「オンフックからの手動送信」機能でのFAX送信では、相手先との通信を確立してから、原稿を読み込み、1枚ずつ順次送信する方式を取っているためメモリ内に原稿が蓄積されないので管理者転送を行うことができません。

ページの先頭へ戻る

Q.信乃助EX LiteでダイレクトFAX送信した文書を管理者転送しているが、不達文書は転送したくない。 【該当機種】 MULTINAα**30シリーズ NEFAX IP6050CS/5000 【対象AP】 信乃助EX Lite

A.MULTINAαでは管理者転送された文書は「送信済み」「不達」に拘わらず、すべて管理者転送されます。NEFAXでは「送信済み」は管理者転送され、「不達」は条件によって結果が変わります。

• 画像送信前⇒管理者転送しない。
• 画像送信後⇒管理者転送する。

画像送信前とは送信先FAXまで通信が確立できなかった場合で、画像送信後とは送信先FAXに送信したものの正常に終了できなかった場合となります。
各ソフトスイッチの設定は以下のとおり。(ユーザ解放設定)

• MULTINAα⇒MODE.198

Bit.7：送信後に、送信文書を管理者の指定する宛先に送信するか否かを指定する。
Bit7-0　機能なし
Bit7-1　機能あり※デフォルト設定

• NEFAX IPシリーズ⇒MODE.078

Bit.7：送信後に、送信文書を管理者の指定する宛先に送信するか否かを指定する。
Bit7-0　機能なし※デフォルト設定
Bit7-1　機能あり
注意）NEFAX IPはデフォルトで管理者転送OFFとなります。

ページの先頭へ戻る

Q.信乃助ダイレクトFAX送信した原稿を管理者転送している。送信状は転送されるか？ 【該当機種】 MULTINAα**30シリーズ NEFAX IP6050CS/5000 【対象AP】 信乃助EX Lite

A.ダイレクトFAXで送信したTIFファイル(複数ページ１ファイル)を、そのまま転送するだけなので、管理者転送には送信状も含まれます。

ページの先頭へ戻る