システム運用管理での複雑さがもたらすコストを整理し、変更容易性と自動化で運用効率と品質を両立する方法をご紹介します。

システム運用で発生しがちな属人化運用から、インシデント管理ツールを利用した「仕組み化・自動化」で運用標準化及び高度化を実現する方法ををご紹介します。