DX推進やクラウド化が進む中、IT運用は従来の枠組みでは対応しきれない複雑さを抱えています。属人化や手作業に依存する運用では、企業の成長を支えることは困難です。こうした課題に応えるべく、WebSAM Cloudはリリースされました。本資料では、その誕生の背景と、なぜ今このサービスが必要なのかを紐解きます。