サポートサービスのご案内

NECでは、WindowsサーバOSのサポートサービスとして、以下のサービス（もしくはサポート製品）をご用意しています。

【注意】WindowsサーバOSのサポートサービスでは、「ライセンスサービス」によるバージョンアップ品の提供は行っていません。また、マイクロソフト社のサポートライフサイクルに応じて、NECのサポートサービスのサービスレベルや料金が変更となる場合があります。予めご承知おきください。

また、上記以外に、お客様装置の障害復旧や、OSの問い合わせ対応や修正モジュール提供、OS搭載ディスクの復旧支援などを、ワンストップでご提供するサービスをご用意しています。詳細はこちら。

サポートポリシー

サポートサービス全般のサポートポリシーについては、こちらをご確認ください。
Windows Server固有のサポートポリシーについては、こちらをご確認ください。

サポートサービスのご契約（ご購入）方法

ご契約手続きにつきましては、弊社または販売店の営業担当へご相談ください。

NEC サポートポータル

NECのサポートサービスをご契約・ご購入していただいたお客様向けのWebページには、以下のサイトからログインできます。

ログインには、サポートID*（またはお客様番号）と、パスワード*が必要となりますので、あらかじめご準備ください。
*サポートIDおよびパスワードは、本サポートサービスをご契約されたお客様へ通知されます。