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パブリッククラウド向け Windows Server サポート(AWS, Azure, OCI)

NECの「パブリッククラウド向け Windows Server サポート」は、パブリッククラウド(AWS, Azure, Oracle Cloud Infrastructure) 上のWindows Server OSについて、サービス事業者がサポート対応しない問題を調査し解決します。

特長

    • オンプレミスのWindows Serverサポートで培った膨大なノウハウを生かして問題解決
    • Windows Serverの標準機能全般について、ログ分析/ダンプ解析やMicrosoft連携などで問題解決
    • AWS, Microsoft Azure, Oracle Cloud Infrastructureのマルチクラウド環境に対応。また、オンプレミスのPP・サポートサービスと同一窓口で対応
NECのwindowsサポート特長

サポートメニュー

以下の2種類をご用意しています。お客様のクラウド利用状況にあわせてご選択ください。

特定パブリッククラウドサービス向けPP・サポートサービス

  • OSインスタンス数に応じたサポートサービス。
  • 月額固定・問い合わせ回数制限なし。（4インスタンス：20,700円~/月）

インシデントサポート

  • 問い合わせ回数制限付きのサポートサービス。OSインスタンス数は問いません。
  • 価格は問い合わせ回数、サービスレベルによって変わります。

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