本ハンズオンセミナーでは、WebSAM Cloudを実際に操作しながら、
アラート受信 → 通報 → 自動起票 → 過去ナレッジをもとにした対応
までの一連の流れを体験いただけます。

障害発生時の初動対応では、アラート内容の確認、通知先の判断、関係者への連絡、対応管理への連携など、複数の作業が発生します。
特に、アラートの条件設定や通知ルールが整理されていない場合、不要な通知の増加、重要アラートの見落とし、担当者への連絡遅れなどが運用負荷の原因になりがちです。

本セミナーでは、WebSAM Cloudを使って、アラート受信後にどのように通知条件を設定し、必要な関係者へ適切に通報・連携できるのかを、実際の操作を通じてご紹介します。
あわせて、設定したアラート処理を起点に、電話通報やチケット自動起票、過去ナレッジ活用へどのようにつながるのかも確認いただけます。
アラート通知の整理、障害対応の初動効率化、監視・通報・対応管理をつないだ運用改善に関心のある情シス担当者・運用管理担当者の方におすすめです。
セミナー後にはトライアル利用のご案内も予定しています。

このセミナーで体験できること

こんな方におすすめ