NECは、スマートフォンやタブレットなどのスマートデバイスと連携して、ユーザの店舗への来店、購買行動を支援する「NEC O2O（オーツーオー）クラウドサービス」を、本日から発売します。

昨今、インターネットで商品の情報や価格を調べてから店舗で購入する消費動向が普及しています。このため、ユーザのネット上での行動を分析して実店舗での購買に繋げる「O2O(Online to Offline)」のマーケティング手法が注目されています。また、スマートフォンの普及やセンシング技術の発達に伴い、ユーザの位置情報を活用して来店を支援する試みも始まっています。

新サービスは、NECの通信事業者向けサービス基盤（注1）をベースにスマートデバイスを利用する「Smart Mobile Cloud(スマートモバイルクラウド、注2）」を活用しています。具体的には、ユーザ認証や会員情報の管理を行う「会員管理サービス」、ポイントの付与や管理を行う「ポイント管理サービス」、ユーザに対して店舗情報などをプッシュ配信する「PUSHサービス」、来店・購買・ポイント履歴などを分析しマーケティングに活用できる「データ分析サービス(注3)」などです。このたび、これらのサービスを体系化し、トータルソリューションとしてクラウドで提供します。

新サービスは、スマートデバイスで会員登録されたユーザの好み、ポイント利用状況、Web上での情報収集履歴などに応じて、クーポン配信、ポイント付与、近隣店舗の表示を行います。これらにより導入企業は、ユーザのOnlineの行動を、店舗への来店と購買促進（Offline）に結び付けることが可能になります。

新サービスの最小構成価格は、100万円（税抜）です（注4）。NECは本サービスを、通信事業者やサービスプロバイダなどに向けて販売し、今後3年間で100社への導入を目指します。

新サービスの構成図とサービスメニューは、別紙をご参照下さい。

なおNECは新サービスを、3月5日（火）から8日（金）まで、東京ビッグサイト（江東区有明）にて開催される「リテールテックJAPAN」のNECブースにて展示します。


【別紙】 新サービスの構成図とサービスメニュー