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WebSAM SigmaSystemCenter - FAQ

構成関連

  1. SigmaSystemCenterの管理サーバをクラスタ構成にできますか？
  2. SigmaSystemCenterの管理サーバをクラスタ構成にする場合、「アクティブ・アクティブ構成」にできますか？
  3. SigmaSystemCenterで利用できるデータベースの種類と格納内容、および想定される使用容量は？
  4. 本番機と予備機で、使用できるマシンに制限はありますか？
  5. 管理対象サーバのネットワークアダプタの設定における留意点はありますか？
  6. SigmaSystemCenterをSANブート構成で使用することはできますか？
  7. 管理対象マシンのネットワークを冗長化することはできますか？
  8. ESMPRO/ServerManager Ver.5は使用できますか？
  9. SigmaSystemCenter 管理サーバをドメインコントローラとすることはできますか？
  10. SigmaSystemCenterに同梱されているSQL Server Express Editionのサポート範囲を教えてください。
  11. PostgreSQLの利用方法、サポート範囲を教えてください。

ライセンス関連

  1. 管理サーバをクラスタ構成にする場合、どのようなライセンスが必要ですか？
  2. SigmaSystemCenterの管理対象ライセンスは、どのような単位で購入が必要ですか？
  3. 管理サーバと異なるバージョンの管理対象ライセンスを使用できますか？
  4. SigmaSystemCenterに同梱されているDeploymentManagerを使用して、SigmaSystemCenter管理サーバをバックアップできますか？

インストール・アップグレードインストール関連

  1. SigmaSystemCenterをアップグレードする際に、注意事項はありますか？
  2. SigmaSystemCenterのコンポーネントバージョンの確認方法を教えてください。
  3. クラスタ環境でのアップグレード手順書はありますか？
  4. SigmaSystemCenter と VMware vCenter Server はどちらを先にインストールすればよいでしょうか？
  5. 管理サーバのOSとしてWindows Server 2003, 2008 を使用している場合、SigmaSystemCenterをアップグレードするにはどうしたらよいですか？
  6. PostgreSQL のバージョンのアップグレード方法について教えてください。 Up
  7. SigmaSystemCenter 管理サーバのデータベースとして、製品版のSQL Serverを利用できますか？
    また、SQL Serverのバージョンのアップグレード方法について教えてください。     Up

構築・運用関連

  1. SigmaSystemCenter関連のサービス停止とサービス開始を手動で行う場合、順番はありますか？ Up
  2. SigmaSystemCenterのイベントログ一覧を教えてください。
  3. SigmaSystemCenterのサービス/プロセス一覧を教えてください。
  4. 管理サーバのIPアドレス(ホスト名)の変更手順はありますか？
  5. 管理対象マシンのIPアドレスの変更手順はありますか？ Up
  6. 管理サーバのOSのadministratorのパスワードを変更した場合、SigmaSystemCenterに影響はありますか？ Up
  7. グループ名の変更手順はありますか？
  8. 仮想マシンサーバをVirtualCenterに登録する場合にホスト名を使用することはできますか？
  9. 管理サーバ/管理対象マシンをドメイン移行する際に注意事項はありますか？
  10. 仮想マシンサーバのIPアドレスの変更手順はありますか？
  11. N+1リカバリ、スケールアウトの際のWindowsのインストール、 SANブートによる切り替えなどの際に、アクティベーション(ライセンス認証)が要求されることがあるでしょうか？
  12. SigmaSystemCenterのssc showコマンドで出力されるパラメータについて教えてください。
  13. 構築済みの環境を、後からSigmaSystemCenterに登録することは可能ですか？

トラブルシューティング

よくあるご質問と回答について、説明しています。該当の質問事項を参照してください。

  • NECサポートポータルでも、各情報を公開しています。
    NECサポートポータルのトップページより「サポート情報」－「製品から探す」－「ソフトウェア」→ 「製品から探す」 で「WebSAM SigmaSystemCenter」を選択して表示されたページ上で、「よくあるご質問(サポートFAQ)」または「技術情報」をクリックして参照してください。
  • 「SigmaSystemCenter リファレンスガイド 注意事項、トラブルシューティング編」の2章「トラブルシューティング」にも、トラブルシューティングがまとめてあります。以下の [ダウンロード] ページよりダウンロードして、参照してください。

  1. 障害解析にはどのような情報が必要ですか？
  2. ジョブが失敗しました。エラーの詳細を確認するにはどのようにしたらよいですか？
  3. Webコンソールの起動ができません。
  4. 管理サーバを再起動した際に、構成情報の収集処理がWarningで終了しました。運用に問題ないでしょうか？
  5. インストールメディアが破損/紛失しました。対処方法を教えてください。