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WebSAM DeliveryManager Standard Edition - FAQ

システムの構築について

  1. 必要なハードウェア環境を教えてください。
  2. 他社機への導入は可能ですか。
  3. 中継システムとエージェントは別物ですか。
  4. DMエージェントを使用しなくてもファイル配信ができますか。
  5. 管理元システム、適用先システム、クライアントシステムがWindows、Linuxの混在環境でも利用可能ですか。
  6. 拠点数が全国で約100ヶ所、サーバ約100台、端末約20,000台といった大規模システムでの利用は可能ですか。
  7. 管理元(DMマネージャ)と適用先(DMエージェント)を1台のマシンに共存させることはできますか？
    また、適用先(DMエージェント)とクライアント(DMクライアント)を1台のマシンに共存させることはできますか？
  8. 使用ポート番号を教えてください。
  9. 適用先(DMエージェント)は何台程度のクライアント(DMクライアント)を管理することができますか。
  10. クラスタに対応していますか。
  11. 管理元(DMマネージャ)、適用先(DMエージェント)を同じマシンにインストールする場合、スプールディレクトリは同一ディレクトリでも問題ないですか。
  12. Windowsファイアウォール機能を有効にする場合の注意事項について教えてください。
  13. 同一コンピュータにDMマネージャとMicrosoft SQL Serverを導入し、DMマネージャでこのデータベースを使用する場合の注意事項について教えてください。
  14. 中継システムを設置する構築規模の目安を教えてください。
  15. プロセッサライセンスで使用できるクライアントのプラットフォーム(OS)は何ですか？
  16. プロセッサライセンスを選択した仮想化基盤上に、インストールライセンスのVMをマイグレーションできますか？
  17. Red Hat Enterprise Linux 7.0以降でSystemdのスタックサイズデフォルト値(/etc/systemd/system.confのDefaultLimitSTACK) を設定する場合、影響はあるでしょうか？
    影響がある場合、回避方法等について教えてください。
  18. DeliveryManagerの各製品の構築順序について教えてください。
  19. 運用管理GUI のインストール先マシンについて、上限はありますでしょうか？
  20. DeliveryManager、FileTransfer の通信で使用しているプロトコルについて教えてください。

製品のご購入について

  1. 中継転送用製品Relayの導入を検討しております。どのように製品を購入すれば、良いのでしょうか。
  2. ファイル集信機能(オプション)を使いたいのですが、どうすれば良いのでしょうか。
  3. DeliveryManager Standard Editionのマネージャー、エージェント、クライアントのそれぞれのライセンスはCPU単位でしょうか、それともサーバ単位でしょうか。
  4. クラスタ環境でDeliveryManagerを使用する場合に必要なライセンスはどのようになりますか？
  5. ライセンス移行は可能でしょうか。可能な場合、移行期間を教えてください。
  6. デュアルブート構成の場合、OSごとにライセンスは必要でしょうか。
  7. 既存のシステムに、プロセッサライセンスのクライアントを追加可能でしょうか？
  8. 仮想基盤上のゲストOSで使用する際は、必ずプロセッサライセンスを購入する必要がありますか？
  9. 仮想基盤上のVM(ゲストOS)でなく、ホストOSで使用する際に、プロセッサライセンスを選択可能ですか？
  10. パブリッククラウドで利用する場合に、プロセッサライセンスを利用できますか？
  11. 有効期限を有する証明書は利用していますか？
  12. 複数拠点にまたがって製品を導入する場合、購入するライセンスは拠点単位に購入が必要でしょうか？

インストールについて

  1. HDD(ハードディスク)複製ツールを用いて端末を作成しようと思います。コンピュータ名、IPアドレス等、OS関連の情報のみ書き換えただけで端末を設置しても良いでしょうか。
  2. ターミナルサービスがアプリケーションサーバーモードで実行されているWindowsサーバでDeliveryManager Standard Editionのインストールを行ないたいのですが、どうすれば良いでしょうか。
  3. FileTransferは、どこに必要ですか。
  4. インストールの際にコードワード/パスワードの申請は必要でしょうか。
  5. WindowsServer2016環境において、MultiPoint Servicesの役割をインストールしたマシンにて、DeliveryManager Standard Editionのインストール / アンインストールを実施する際に、注意する点はありますか。
  6. サイレントインストールは可能でしょうか？

データベースについて

  1. 管理元(DMマネージャ)に必要なRDBMSですが、どのバージョンに対応していますか。
  2. RDBMSは、SQL ServerとOracleのどちらを使えばよいですか。
  3. DeliveryManager Standard Editionで使用するSQL Serverサーバのアクセスライセンス数は、何を基準に算出したらいいのでしょうか。
  4. 管理元システムで使用するRDBMSは、管理元システムと別のマシンに存在しても問題ないでしょうか。
  5. DBサーバをクラスタ構成で行いたいのですが、対応できていますか。
  6. DeliveryManagerのマネージャとClientManagerのマネージャを同一のサーバにインストールする場合、SQL ServerやOracle databaseを共用できますか。
  7. DeliveryManager Standard Editionで使用するOracleのライセンス数は、Named Userライセンスでよいのでしょうか。
  8. システムを運用するために、データベースが必要するディスク使用量の算出方法を教えてください。
  9. DeliveryManagerで使用するデータベースとして SQL Server Express Editionは使用可能でしょうか？

ソフトウェアの配布等、システムの運用について

  1. 配布状況、インストール状況の確認をそれぞれ行うことは可能ですか。
  2. クライアントからの任意の契機での配布は可能ですか。
  3. Windowsにログオンしていない端末(クライアント)にSW配布できますか。
  4. 配布対象の端末(クライアント)が起動されていないときに、配布指示をしても構わないでしょうか。
  5. 配布前の状態に戻すことはできますか。
  6. 配布が失敗した場合に備えて、再配布処理の設定はできますか。
  7. 使用中のファイルを入れ替えることはできますか。
  8. 端末(クライアント)でファイルの受信を契機にコマンド起動は可能ですか。
  9. 複数ファイルを1パッケージとし、パッケージ単位で配布できますか。
  10. ファイルの圧縮・解凍機能はありますか。
  11. ソフトウェアの配信スケジュールと、インストールスケジュールを別々に設定することは可能ですか。
  12. 市販アプリケーションの自動インストールに対応していますか。
  13. Windows において、インストールに管理者権限が必要となるソフトウェアの自動インストールは可能ですか。
  14. DeliveryManager Ver6.3以前においては、「差分配信機能」があったと思います。
    DeliveryManager Standard Editionでは、実装していないのですか。
  15. 配布できるファイル数に制限はありますか。
  16. 本番機にインストールされているDeliveryManager Standard Editionのデータをセーブしておき、万が一、本番機がダウンした時は、予備機にバックアップデータをリストアし、運用を開始するということは可能なのでしょうか。
  17. Windowsのネットワークドライブに配布できますか。
  18. USB、CD、DVDに配布できますか？
  19. 以下のようにバージョンが混在するシステム構成でも問題はありませんか。
    管理元システム(DMマネージャ Ver8.0)
    ｜
    適用先システム(DMエージェント Ver7.3)
    ｜
    クライアントシステム(DMクライアント Ver7.2)
  20. 配布するファイルの種類(拡張子)に制限はありますか。
  21. 配布するファイルのサイズに上限はありますか。 New
  22. UNIX OS上で動く運用管理ツール(GUI)はありますか。
  23. プロセス死活監視したい場合、どのプロセスを監視すればよいですか。
  24. DeliveryManager Standard Edition Ver7.xとVer8.0以降では、使用するポートに違いはありますか。
  25. Windows(64bit)環境で運用する場合の注意事項について教えてください。
  26. DeliveryManager＋Oracleの構成の場合、Oracleのプロセスが異常停止した際には、DeliveryManagerのプロセスも再起動が必要でしょうか。
  27. 管理元システム(DMマネージャ)およびクライアントシステム(DMクライアント)が、UNIX (HP-UX、Linux、Solaris)上に導入されている場合、配布したファイルの情報は復元されるでしょうか。
  28. 配布したファイルのSticky bitは、復元されるでしょうか。
  29. 運用管理システムの操作記録(証跡)を確認する機能はありますか。
  30. クライアントシステム(DMクライアント)の電源をON/OFFする機能はありますか。
  31. FileTransfer Ver5.4(Linux版)を利用している環境において、IPv6用プロセスは利用しないのですが、IPv6用プロセスを自動起動の対象外とする方法はありますか。
  32. リビジョン監視の設定値について、推奨値はありますか？

トラブルシューティング

  1. 配布(配信・適用)を行った際には電源off状態だった端末(クライアント)を、3日以上経過した後に起動したのですが、「[DMA]処理要求はキャンセルされました。」となり、端末で実適用(SW 更新)されないのですが。
  2. データベースにSQLiteを利用しています。DeliveryManagerは起動しましたが、dmsetupにてデータベースファイルのパスに指定したディレクトリに、データベースファイルが作成されておりません。原因と対処方法を教えて下さい。
  3. DMで配布要求を行った際、以下のエラーが発生する。
    --------------------------------------------------------------
    [DM][-] 適用先への通知またはファイル転送に失敗しました。(0x3000170c)
    --------------------------------------------------------------
    [DM] Failed in notification or file transfer to the application destination 　system.(0x3000170c)
    --------------------------------------------------------------
  4. FileTransfer(FT)のSG支援ツールの「セキュリティ情報設定」を利用している環境の場合、DMマネージャの起動に失敗して、以下のイベントログが出力される。
    --------------------------------------------------------------------
    ESMPRO/FileTransfer の初期化に失敗しました。ESMPRO/FileTransfer が起動されていることを確認してください。（%d,%d,%d）
    --------------------------------------------------------------------
    Failed to initialize ESMPRO/FileTransfer. Make sure that ESMPRO/FileTransfer has been started.(%d,%d,%d)
    --------------------------------------------------------------------
    ※%d は数値

その他

  1. DeliveryManager Standard Editionの保守サポート期限を教えてください。