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Mac OS X 10.6.8環境で弊社製Mac OS X用プリンタドライバまたはPostScriptプリンタドライバを使用した場合の不具合情報

2011年8月18日現在

はじめに

2011年7月7日現在、弊社製Mac OS X用プリンタドライバまたはPostScriptプリンタドライバがインストールされているMac OS X環境において下記のような事象が発生する場合があります。この場合「対処方法」に従って対応をお願いいたします。

障害内容

Mac OS X 10.6.8にアップデートすると印刷できなくなる。

発生条件/環境

Mac OS X 10.6.8インストール環境

対象機種

  • Color MultiWriter 9950C （PR-L9950C）
  • Color MultiWriter 9900C （PR-L9900C）
  • Color MultiWriter 9800C （PR-L9800C）
  • Color MultiWriter 9750C （PR-L9750C）
  • Color MultiWriter 9350C （PR-L9350C）
  • Color MultiWriter 9300C （PR-L9300C）
  • Color MultiWriter 9100C （PR-L9100C）
  • Color MultiWriter 7600C （PR-L7600C）
  • MultiWriter 8450N （PR-L8450N）
  • MultiWriter 8450NW （PR-L8450NW）
  • MultiWriter 8250N （PR-L8250N）
  • MultiWriter 8250 （PR-L8250）
  • MultiWriter 8500N （PR-L8500N）
  • MultiWriter 8400N （PR-L8400N）
  • MultiWriter 8200N （PR-L8200N）
  • MultiWriter 8200 （PR-L8200）
  • MultiWriter 5750C （PR-L5750C）
  • MultiWriter 5700C （PR-L5700C）
  • MultiWriter 2900C （PR-L2900C）
  • MultiWriter 1700C （PR-L1700C）

対処方法

本現象につきましてアップル社よりMac OS X v10.6.8の追加アップデートがリリースされております。

一部のネットワークプリンタでプリントジョブがすぐに一時停止して完了できない問題に対応しておりますので、お試しください。