Japan
サイト内の現在位置を表示しています。
サポート
よくあるお問い合わせ（FAQ)
- Q1Windows 11 で従来の[デバイスとプリンター]を表示する方法について
- A1
- Q2コロナ禍でのプリンタ消毒お手入れ方法
- A2
- Q3プリンタドライバのインストールに関する技術情報
- A3
- Q4消耗品（トナーやドラム）に関する情報
- A4
- Q5マルチライタ消耗品購入について
- A5
- Q6プリンタの移設で印刷できなくなった
- A6
ルータでDHCPをご利用の場合、プリンタに以前と別のIPアドレスが割り振られる場合があります。プリンタドライバのポートタブのポートの構成でIPアドレスを変更ください。
- Q7プリンタのIPアドレスを確認したい
- A7
プリンタ本体のメニューボタンからレポート/リストのセッティリストを選択し印刷してください。
- Q8MultiWriter 5750Cについて
- A8
- Q9MultiWriter 5650F、MultiWriter 5100F FAX機能について
- A9
- Q10MultiWriter 200F FAX機能について
- A10
- Q11MultiWriter 5100/5600C/5650C/5100F/5650F プリンタ背面（後部）からの紙づまり処置方法の注意事項
- A11
- Q12Color MultiWriter 9100C/9110C/9010C/9110C2/9010C2 用紙がうまく給紙出来ません。
- A12
修理についてのお問い合わせ
- 引取り修理が可能なプリンタの機種を知りたい
- NECプリンタインフォメーションセンターに修理をご依頼の場合は、あらかじめ修理約款をお読みください。
購入相談／テクニカルサポート（使い方相談／修理受付）窓口
対象製品：
ページプリンタ MultiWriter シリーズ / ドットインパクトプリンタ MultiImpact シリーズ / ラベルプリンタ MultiCoder シリーズ
音声案内に従って番号選択後、オペレータが対応いたします。
- [１] 修理（法人のお客様）
- [２] 修理（法人以外のお客様）
- [３] その他お問い合わせ
音声案内の途中からでも番号操作は可能です。
NECプリンタインフォメーションセンター
お問い合わせフリーダイヤル 0120-614-552
受付時間 9:00～17:00 月曜日～金曜日
- ※土・日・祝日および当社所定の休日を除く
携帯電話からでもご利用になれます。（電話番号をよくお確かめの上おかけください。）
- ＊NECプリンタインフォメーションセンターではパソコン、他社プリンタについてのお問い合わせは受付けておりません。予めご了承ください。 （NEC製パソコンについてはこちらをご参照ください。）
保守・サポート関連
ニーズに応じて選べる各種サポート・サービスをご紹介しています。
オンサイト保守サービスを提供するPrinter Support Packをご紹介しています。
機能、性能維持のため、定期的に交換が必要な部品をご紹介しています。
保証期間内でのサービス内容等をご紹介しています。
MultiWriterをリモートで見守ります。
製品のサポート終了年月をご案内しています。
商品関連
各商品のOS等対応状況を掲載しています。
検証確認用紙について掲載しています。
リサイクルのため、使用済みカートリッジ類回収のご協力のお願いです。
導入・運用時の注意制限事項をご紹介しています。
ネットワーク用オプションやネットワークに関する機能などをご紹介しています。
MultiWriterの機能、活用方法についてご案内します。
生産性向上や省資源につながる機能を解説します。