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クリックコール

株式会社CTI情報センター

CERTIFIED機器
Aspire UX Aspire UX   SV9300 SV9300   SV9500 SV9500   Aspire X Aspire X   SV8300 SV8300   SV8500 SV8500
  • 導入は簡単、インストールするだけで既存ソフトウェアと連携
  • 通話録音機能を標準搭載
  • コールストップ機能による発信制限機能

製品イメージ

製品の特徴

あらゆる顧客管理システムと連動し、電話番号をワンクリックで発信可能!
1席からでもアウトバウンドセンターを構築できます。

製品の特徴のイメージ

導入メリット

  • ブラウザ、パッケージシステム、自社作成システムなど、あらゆる既存製品と連動します。
  • 既存のシステムにインストールするだけで動作しますので、余計な手間暇をかけさせません。
  • 手動による発信に比べて2倍以上の効率化を実現し、オペレータのストレスを軽減します。
  • 標準搭載の通話録音機能により、応対品質の分析が行えます。
  • コールストップ機能は、リストによる一括停止処理が行えます。
  • 1席から安価で導入できますので、無理なく計画的な拡張が行えます。

導入メリットのイメージ

UNIVERGE連携

クリックコールは、UNIVERGE ASPIRE X/UXのCTIOCXにより、発信、通話録音を実現します。

  • ワンクリックによる発信
  • 通話録音

UNIVERGE連携イメージ

UNIVERGE連携上の留意事項

  • AspireX/UX CTIドライバ
  • AspireX/UX CTIOCX(UXの場合は、OCX接続ライセンスを含む)
  • 1stParty CTIクライアントライセンス または 3rdParty CTIクライアントライセンス
  • ADA-LDユニット(通話録音を使用する場合)

ダウンロード

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お問い合わせ

株式会社CTI情報センター
神奈川県横浜市西区楠町9-7 TAKビル4階
担当部署:営業部 倉田
TEL:045-620-4491
E-mail:kurata@cti-info.co.jp

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