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通話録音システムWaveLog(ウェーブログ)

株式会社オプト・エス・ピー

CERTIFIED機器  SV8500 SV8500   SV8300 SV8300   Aspire X Aspire X   ソフトフォン ソフトフォン   DT750 DT750
WaveLogは、回線工事なしで手軽に導入できるアダプタ型の通録システムでありながら、UNIVERGE AspireXとの連携により、電話番号による検索からCRMのポップアップまで、本格的なCTI機能を備えています。


製品の特徴イメージ※電話機がDT300/700シリーズの場合は、電話機に通録用ボトムユニット「ADA-L UNIT」を取付可能です。その場合、外付けの録音アダプタは不要となります。

製品の特徴

簡単、手軽に万全のデータ管理が可能です。自動バックアップや、ユーザー権限設定、ユーザー操作履歴の確認、システム管理者へのアラートメール送信など、安心の機能で大切な録音データを守ります。

製品イメージ※自動バックアップの設定画面

導入メリット

月額レンタルで初期費用を抑え、頻繁な増減席にも柔軟に対応

購入/月額レンタルの2種類のプランをご用意しておりますので、予算、期間、規模によって効果的にご利用いただけます。レンタルの場合、解約後に検索再生できるツールもございます。

便利なデータ管理機能で、システム管理者の負担を低減

バックアップのスケジューリングや、RAID構成でdegradedになった際にアラートメールを送信するなど、豊富な管理機能によって運用コストを削減します。

連携やカスタマイズが容易なので、運用の変化にも柔軟に対応可能

Webランチャー機能は、簡単なURLの設定のみで、Webベースのアプリケーションのポップアップを可能にします。また、WaveLogの連携APIは無償でご提供しておりますので、どんなアプリケーションとも簡単に連携でき、また連携先や運用が変化した際にも、柔軟に対応できます。

導入メリットイメージ案件毎にブースが分かれており、10席のみ常に録音必須。残りは案件毎に要/不要が変動する、といったケースでも、月額レンタルなら柔軟に対応可能

UNIVERGE連携

  • 電話番号や内線番号などから録音データを検索できます。
  • 音声検知方式ではないので、周囲の雑音によって無駄な録音が開始されることがありません。
  • 電話番号のコピー&ペーストでダイヤル発信したり、連携発信することも可能です。
  • 着信時にCRMなどのWebアプリケーションをポップアップさせることができます。

 

UNIVERGE連携イメージ※電話機がDT300/700シリーズの場合は、電話機に通録用ボトムユニット「ADA-L UNIT」を取付可能です。その場合、外付けの録音アダプタは不要となります。

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お問い合わせ

株式会社オプト・エス・ピー CTIソリューション部
〒161-0033 東京都新宿区下落合1-6-1 宮村ビル2F
TEL:03-3360-3688
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