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Simplex

株式会社システムリサーチ

CERTIFIED機器  SV8500 SV8500   SV8300 SV8300   Aspire X Aspire X   ソフトフォン ソフトフォン   DT750 DT750

顧客モニタ

”お客様の購入履歴”、”出荷情報”、”対応履歴”、”AC(アクション)履歴”、”定期情報”、”顧客ランク”、”通話ログ”など、お客様の全ての情報を1つの画面に集約。過去のやりとりや入金状況、出荷状況などを即座に確認できます。

製品イメージ

製品の特徴

    通販業務で必要なフルフィルメントをご提供致します。
  • CRM(顧客管理)、分析機能、販促機能

 

導入メリット

顧客管理・分析管理などをパッケージでご提供

通販業務に必要な受注管理から顧客管理、分析までをパッケージシステムでご提供します。

バージョンアップで最新機能充実

通販業で流行のシステムをバージョンアップで取り入れ、機能を充実しています。

豊富なナレッジを伝授します

分析・定期購入といった機能や新しいサービスを、御社の業務に導入できるようサポートいたします。

通販業務をトータルサポート

ECサイト構築、決済代行といったさまざまなパートナー企業様とのアライアンスにより、お客様のニーズに合わせたトータルソリューションをご提案します。

導入メリットイメージ

UNIVERGE連携

  • SimplexではCTI制御UNIVERGE Aspire X CTI OCXを利用していますので、条件もこのCTI OCXの機能に基づきます。
  • 1stPartyCTI用のテレフォニードライバ(UNIVERGE Aspire X用TSP)を利用します。
  • シングルラインモード及びマルチラインモードに対応
    ※テレフォニードライバの設定によりSimplexのCTI運用に一部条件が発生します。(詳細は、イリイまでお問い合わせください。)
    ※基本動作仕様としてUNIVERGE Aspire X CTI OCXの動作仕様に依存します。

 

UNIVERGE連携イメージ

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お問い合わせ

株式会社システムリサーチ イリイソリューション部
〒163-0724 東京都新宿区西新宿2-7-1 小田急第一生命ビル 24F
TEL:03-6864-8085
問い合わせフォーム

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