顧客モニタ

”お客様の購入履歴”、”出荷情報”、”対応履歴”、”AC（アクション）履歴”、”定期情報”、”顧客ランク”、”通話ログ”など、お客様の全ての情報を1つの画面に集約。過去のやりとりや入金状況、出荷状況などを即座に確認できます。

製品の特徴

通販業務で必要なフルフィルメントをご提供致します。
• ＣＲＭ(顧客管理)、分析機能、販促機能

導入メリット

顧客管理・分析管理などをパッケージでご提供

通販業務に必要な受注管理から顧客管理、分析までをパッケージシステムでご提供します。

バージョンアップで最新機能充実

通販業で流行のシステムをバージョンアップで取り入れ、機能を充実しています。

豊富なナレッジを伝授します

分析･定期購入といった機能や新しいサービスを、御社の業務に導入できるようサポートいたします。

通販業務をトータルサポート

ECサイト構築、決済代行といったさまざまなパートナー企業様とのアライアンスにより、お客様のニーズに合わせたトータルソリューションをご提案します。

UNIVERGE連携

• SimplexではCTI制御UNIVERGE Aspire X CTI OCXを利用していますので、条件もこのCTI OCXの機能に基づきます。
• 1stPartyCTI用のテレフォニードライバ（UNIVERGE Aspire X用TSP）を利用します。
• シングルラインモード及びマルチラインモードに対応
  ※テレフォニードライバの設定によりSimplexのCTI運用に一部条件が発生します。（詳細は、イリイまでお問い合わせください。）
  ※基本動作仕様としてUNIVERGE Aspire X CTI OCXの動作仕様に依存します。

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お問い合わせ

株式会社システムリサーチ　イリイソリューション部
〒163-0724　東京都新宿区西新宿2-7-1 小田急第一生命ビル 24Ｆ
TEL：03-6864-8085
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