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NEC衣類乾燥機をご使用のお客様へ <お詫びと無料点検のお知らせ>

最終更新日 2014年10月23日
(掲載日 2014年5月19日)
日本電気株式会社

平素は、NEC製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

日本電気ホームエレクトロニクス株式会社(2001年に解散)が販売いたしました、NECブランドの一部の衣類乾燥機(製造期間:1994年9月から1997年6月。製造元:三洋電機株式会社)について、機器内部の基板に水分が滴下した場合、まれに発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。

つきましては、上記事象の発生による事故防止のため、お手持ちの衣類乾燥機の機種名(品番)をご確認いただき、下記対象機種に該当する場合は、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。無償で点検および不具合の対策を実施させていただきます。

同製品をご愛用のお客様には、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象機種

NECブランド衣類乾燥機(形状:角型):品番「HD-45ZC」および「HD-45ZE」

ご相談・お問い合わせ窓口

弊社は2011年9月20日をもって、NECブランドの家電製品に関する修理対応を終了しているため、本件につきましては製造元である三洋電機株式会社が一括して対応いたします。本件に関するご相談、お問い合わせにつきましては、以下の三洋電機株式会社の窓口宛にお願いいたします。詳細は三洋電機株式会社のホームページをご参照ください。

お電話での問い合わせ先(三洋電機株式会社 電気衣類乾燥機市場対策室)
0120-34-5390(フリーダイヤル)
受付時間: 9:00~17:00(土日・祝日を除く)

以 上

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