従来の生成AIは、ユーザーの質問や指示に基づいて単一のタスクを実行しますが、AIエージェントは、ユーザーが指定した目標を達成するために、 自ら必要な情報を検索し、タスクを計画し、適切な手順で実行します。
NECのAIエージェントは、目的に応じてタスクの組み合わせを計画できる能力により、複雑な業務プロセスに対して意思決定まで任せることが可能です。空港における経営計画や人材管理、マーケティング戦略など、企業経営や業務運営に関わる高度な専門業務において、大幅な効率化が期待できます。

NECの生成AI製品や生体認証技術を活用し、株式会社アイシンが開発したマルチモーダル対話エージェントと組み合わせることでヒトに寄り添う共感的なAIインタフェースが可能となり、より人間に近い自然なコミュニケーションを実現します。
従来空港職員が担当していた施設案内、エアラインスタッフが行っていた接客業務等をデジタルヒューマンが担うことにより細やかな情報提供と省人力化を図ることができます。