社員寮のリニューアルで目指したのは、QOL向上と交流を生む住環境

日本を代表する総合建設業の鹿島建設様。「人々が安全・安心で快適に暮らすことができる社会」を目指し、土木、建築を中心に開発事業、海外事業、エンジニアリング事業、環境事業などを手掛け、産業や経済の発展に貢献しています。

現在、同社は「高いエンゲージメントのもと多様な人材が個性を発揮する」「一人ひとりが主体性をもって新しいことに挑戦し続ける」ことを重要な価値観に掲げています。その一環として積極的に取り組んでいるのが、社員の住環境に対する投資です。築年数の経過した寮や社宅については、大規模なリニューアルを段階的に進めています。

「今回の社員寮リニューアルにあたっては、単に施設内を新しくするだけでなく、コワーキングスペースやカフェ、託児所、ジムやシミュレーションゴルフなどの共用施設を併設し、社員同士の交流促進と生活の質（QOL）向上をコンセプトとしています」と鹿島の難波 洸子氏は話します。

また、本プロジェクトは、企画段階から若手社員も中心となって推進しました。「入寮者の多くが若手社員であることもあり、若手目線での計画を意識しました。社内プロジェクトなので、失敗を恐れずさまざまなことにも挑戦できる。若手が経験を積む良い機会でした」と難波氏は話します。

本プロジェクトの大きなテーマの1つが、開かれた住環境における「セキュリティと利便性の両立」です。

この寮は、周辺の社宅などとも一体的に運用されており、エリアによっては社員本人だけでなく家族も利用します。リニューアル前は、入寮者以外は自室とは別の鍵やカードキーを持ち、場合によっては管理人による入館管理を行うなど、複雑なセキュリティ設計となっていました。「施設を利用する際に煩雑な手間がかかっては、コンセプトである『交流促進』の思いに合いません。利便性を犠牲にしないセキュリティを実現できないかと考えていました」と難波氏は言います。

世界トップクラス(※)の実績を支える「認証精度」と、複雑な運用に応える「管理のしやすさ」

そこで同社が採用したのが顔認証を活用した「NEC次世代マンションサービス」です。複数の鍵を使い分けたり、管理人が常駐して管理したりする手間を省き、「顔をかざすだけ」で本人を確認。それぞれの権限に応じて寮や共用施設へスムーズに入れる環境を目指したのです。

採用の決め手となった第一のポイントは、高い認証精度と豊富な実績です（※）。「NECの顔認証は、マスクや眼鏡をつけていても認証できる上、写真などによるなりすましなども防ぐことができ、確かな安心感がありました」と難波氏。想定されるどのような利用シーンにおいても、安心して使えることが重要だったと言います。

第二のポイントは、運用管理のしやすさです。 NEC次世代マンションサービスは、専用アプリを通じて、利用者が自身のスマートフォンから簡単に顔登録を行えます。また、管理者側もWebシステムを通じて、ユーザーに応じた権限を簡単な操作で設定することが可能です。「既製のアプリと管理システムを活用できたため、独自開発なしでスムーズに導入できました。複雑な権限設定にも柔軟に対応でき、将来的な運用面での負担を抑えられると感じました」と運営管理を担当している宮嶋 隼司氏は評価します。

スマートなライフスタイルが、若手社員のモチベーションと会社への信頼につながる

リニューアルした寮は、NEC次世代マンションサービスによって安全性と利便性を両立したセキュリティを実現。居住者や施設を利用する社員、家族に“スマートなライフスタイル”を提供しています。

実際に寮で暮らす若原 歩花氏は、その暮らしを次のように語ります。「自分の部屋の鍵だけ持っていれば、そのほかの施設や設備は顔認証で入ることができます。認証速度も期待以上に速く、軽く立ち止まるくらいで通過できます。会社が私たちの生活を本気で考え、新しい技術を導入してくれたことが伝わり、“もっと仕事をがんばろう”という気持ちにつながっています」。

選定時に重視した管理のしやすさも期待通りの成果を上げています。「アプリも管理用Webシステムも使いやすく、社員の家族も含めてスムーズに顔登録を終えました。複雑な入館権限もクラウド上で一元管理でき、私たちが設計したエリア制御の要件に沿って、顔認証システムを容易に実装することができました」と宮嶋氏は話します。

また、セキュリティの観点からも、顔認証は鍵やカードと異なり、紛失や盗難、不正な貸し借りの心配がありません。「システム上に蓄積される入館ログは、万が一トラブルが発生した際の迅速な調査にも役立つと考えています」（宮嶋氏）。

導入時には、NEC担当者が現地で西日や朝の採光条件、夜間の照明環境や利用者の生活動線を綿密に調査しながら、顔認証端末の最適な位置を丁寧に検討するなど、確実な運用をサポートしました。無事に稼働を開始した現在もNECは、顔認証を活用した次の価値創出に向けた提案を行っています。「カフェや食堂での手ぶら決済など、顔認証にはまだまだ多くのポテンシャルがあると感じています。ぜひ前向きに検討していきたいですね」と難波氏は言います。

自社施設を最新技術の実証フィールドと位置付けた今回の経験は同社のビジネスにも良い影響を与えそうです。「多くの人が出入りする建設の現場事務所でも顔認証を活用しはじめていますが、この寮のように交流促進の視点も加えれば、新しい現場事務所のスタイルを確立できるのではないかと考えています」と若原氏。自社での実証を契機として、鹿島の顔認証活用はさらなる広がりを見せそうです。