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プリンタドライバのインストールに関する技術情報

MultiWriter 4M370/4M350でプリンタドライバのインストール中にエラーが発生した

Windows 11でプリンタソフトウェアを使ってプリンタドライバのインストール中に、次の画面に示すようなエラーが発生することがあります。

エラーが発生したときは、Windowsの［プリンターの環境設定］を変更したあとで、Windows用のプリンタドライバを再インストールしてください。
次の手順に従って、Windows用のプリンタドライバをインストールします。

  1. エラー画面やインストール中の画面が表示されているときは、画面右上にある［×］をクリックし、すべての画面を閉じます。

    補足

    ［×］をクリックしても画面を閉じることができない場合は、［次の項目へ］をクリックし、インストール処理が終わるのを待ってから、画面を閉じてください。
  2. ［スタート］＞［設定］＞［Bluetoothとデバイス］＞［プリンターとスキャナー］の順にクリックします。
  3. ［プリンターの環境設定］の［Windows Ready Printを使用した既定のインストール プリンター］を［オフ］にします。 ［オフ］にしたあとは、設定画面を閉じます。
  4. プリンタソフトウェアを使って、Windows用のプリンタドライバを再インストールします。

    補足

    プリンタドライバを再インストールするとき、製品選択の画面で製品名が表示されない場合は、コンピュータ（Windows）を再起動してください。