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OS対応状況（Chrome OS）

Chromebook (Chrome OS) からのスキャン設定手順

更新日：2022年3月15日

一般的なChrome OSでのスキャン方法について、説明いたします。なお、これらの操作はChrome OSの動作となりますので、弊社でサポートいたしかねます。ご不明な点はGoogle社にお問い合わせください。

対応機種

Chromebook (Chrome OS) からのスキャンは以下のプリンタ複合機のみ対応しています。

  • Color MultiWriter 600F (PR-L600F)
  • Color MultiWriter 4F150 (PR-L4F150)
  • Color MultiWriter 400F (PR-L400F)

設定手順

  1. 画面右下のメニューバーから設定メニューを開きます。

  2. 設定の左側のメニューから「詳細設定」を選択します。

  3. 「印刷とスキャン」を選択し、右側で「スキャン」を選択します。

  4. 「スキャン」を選択するとスキャナの検索が行われ、「スキャン」画面が表示されます。

  5. 「スキャナ」のリストから対象のスキャナ（プリンタ複合機）を選択し、「スキャン」ボタンを押下するとスキャンが実行されます。

Chromebookからのスキャンで想定される不具合

Chromebookからのスキャンによる画像不良やその他のトラブルについて、弊社では一切の責任を負いかねます。
Chromebookからのスキャンでは、以下のような事象が発生する場合があります。

  • PDFを指定してスキャンする際、プリンタ複合機から出力するスキャン画像は正しいページサイズで生成しますが、Chrome OSが誤ったページサイズを生成する現象を確認しています。
    この動作は設定などでは回避することはできません。このPDFを印刷すると意図した出力にならないことがあります。
    Chrome OSの印刷設定で用紙サイズと倍率（用紙サイズに合わせる）を設定することで、意図した出力になることがあります。
  • 大量の原稿を一度にスキャンする際、ChromeOSの動作が不安定になる現象を確認しています（例えば、両面、カラー、600dpi、PDFを同時に設定）。
    この動作は、スキャンの詳細設定でグレースケール・低解像度に設定したり、一度にスキャンする原稿枚数を減らすことで回避できることがあります。