Japan
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無償保証・サポート窓口(プリンタ)
ドットプリンタ(マルチインパクト)
対象製品*1 | PR型番 分類1 | PR型番 分類2 |
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無償修理期間 | お買い上げ日より1年間(保証書に記載) | |
保守形態*2 | 無償引き取り修理 お買い上げ日から2週間以内は出張修理も無償 |
オンサイト保守(パーツ保証含む) |
修理対応時間*3 | 受付:9:00~17:00 ※自動音声による故障診断は24時間ご利用可能 出張修理: 月曜日~金曜日の9:00~17:00 | |
対応日 | 原則翌営業日対応 | |
お問合せ窓口 | NECプリンタインフォメーションセンター 0120-614-552(フリーダイヤル) |
- *1:無償引取り修理・無償出張修理対応製品は下記となります。
- *2:消耗品は、保証期間に関わらず有償となります。有寿命部品 / 定期交換部品は、保証期間内であっても、使用頻度、経過時間、使用環境により有償となる場合があります。
- *3:国民の祝日及び年末年始等のNEC指定日を除く。
分類1 | 無償引き取り修理 対応製品 |
MultiImpact 201HE、MultiImpact 201SE |
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分類2 | オンサイト保守 対応製品 |
MultiImpact 700XE/XEN、MultiImpact 700JE/JEN、MultiImpact 700LE、MultiImpact 720AEN、MultiImpact 720SEN、MultiImpact 750/500E |