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Pendo - 導入事例
導入事例
従業員の業務効率化・生産性向上の可視化を目的として、Boxの機能を十分活用できるようユーザー分析やガイドでの操作支援を行っております。
資料では、導入前の課題や導入後にPendoでどのように解決しているかを詳しくご紹介しております。
開発したMS1 Brainの活用状況を把握やユーザーへの利用定着を目的として、Pendoの分析やガイドを活用いただきMS1 Brainの運用を支援しております。
資料では、導入前の課題や導入後にPendoでどのように解決しているかを詳しくご紹介しております。
導入効果
ソフトウェア利用の定着化を促進
Pendoはアプリ内ガイドにより、ソフトウェア利用のユーザーの定着化を支援します。
教育やサポートの負荷を軽減
Pendoはソフトウェアを使いながら学べるので、サポート工数や人員の抑制に有効です。
ユーザーの利用データを把握
Pendoは利用者の行動を追跡し、ユーザーの振る舞いをデータから理解することができます。
秀逸なフィードバック機能搭載
Pendoのフィードバック機能でソフトウェア利用におけるユーザーの希望を把握可能です。
ソフトウェア導入のROIを向上
Pendoはパーソナライズされたガイド機能により、ROI（投資収益率）の向上に寄与します。
さまざまなシステムと連携可能
Pendoは社内構築したシステム以外にも、APIにてさまざまなツールと連携可能です。
