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製品&設備のサービス・保守ソリューション

製品&設備のトータルライフサイクル管理を実現する「IFS Applications」

保守ビジネスから創業したIFS社が提供する「IFS Applications」。
利用ユーザからのリクエストを重視した製品開発を継続し、業種や利用シーンが多岐にわたるサービス・保守業務を広範囲かつ深くカバーしています。

課題

  • ・コール受付後、必要なスキルを持った保守要員を迅速に・最適に手配したい
  • ・保守作業をモバイル端末で簡単に報告したい
  • ・設備のマスタ情報・整備情報・設備稼働状況を管理し、故障を未然に防ぎたい
  • ・保守部品の過不足をなくしたい
  • ・複雑な整備業務(分解、検査、修理、再組立)を管理したい

解決策

IFS Applicationsのサービス・保守ソリューションは、新たにサービスビジネスに取り組みたい、すでに行っているサービス/保守業務のコスト低減や収益化を目指したい、サービスの質を向上して顧客満足度を向上したい、というニーズを強力サポートするソリューションです。

IFS Applicationsは 多様な製品・設備のサービス・保守業務を支援します
サービス・保守関連ソリューション
フィールドサービスマネジメント 整備・改修業務管理
自社設備管理 プラントメンテナンス管理
サービス・保守ソリューションの形態別特長
フィールドサービスマネジメント

製品のアフターサービス業務を統合的に管理し、業務遂行コスト低減・顧客満足度アップ・収益改善に貢献!

整備・改修業務管理

整備対象機器の機器構成と手順、保守作業範囲を定義可能です。 分解、取外、洗浄、検査、修理、再組立を行うハイレベルな整備業務に対応!

自社設備管理

自社内や、各地に分散している自社設備の見える化・維持管理を支援!
・自社設備の定期点検や予防保全が可能
・自社資産の各地への設置工事も支援

プラントメンテナンス管理

長年の経験と確実な実績で、設計・調達・建造だけでなく、稼動後の保守メンテナンスまでライフサイクルをトータルに支援!