無償保証

  保証期間およびサービス内容

項目 内容
対象製品 SX-Aurora TSUBASAシリーズ
保証期間 検収日から6ケ月間
サービス内容 出張修理サービス ※1
修理対応時間 月曜日~金曜日の8:30~17:30 ※2
修理対応日 原則翌営業日 ※3
対象 本体および本体内蔵オプション
修理受付窓口 メンテナンスサービス窓口(NECフィールディング)
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  • ※1
    消耗品は、保証期間に関わらず有償となります。SX-Aurora TSUBASA ではリチウム電池が消耗品に該当します。 有寿命部品/定期交換部品は、保証期間内であっても、使用頻度、経過時間、使用環境により有償となる場合があります。
  • ※2
    国民の祝日および年末年始等のNEC 指定日を除く。
  • ※3
    15時までに修理が必要と判断した場合、翌営業日対応致します。判断が15時までになされない場合には翌々営業日の対応になります。
    天候、交通事情等で指定の日時にお伺いできない場合があります。