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NEC 顧客データ利活用の取り組み

小売業様向け

事業に適したデータ利活用を成功へ導くために、どのような目的でどのようにデータを活用するのか、「戦略・施策」の策定を踏まえて「具体的な業務及び活用データ、システムの設計」を行うことが大切と考えています。

小売業様の顧客データ利活用推進に向けて、現状の可視化から、戦略・将来構想やアクションプランの具体化、施策実行に必要なシステムの構築、その他さまざまな伴走型支援サービスまで、ワンストップでご支援します。また、店舗やECなどの顧客接点となるチャネル基盤から、CDPなどのデータ活用基盤、MAなどの施策実行基盤まで、幅広くソリューションを取り揃えております。

NECのソリューション・サービス一覧

ニーズに合わせてデータ利活用を進める

戦略・施策を考える

NECの経験豊富なコンサルタントが、顧客データ活用における取組状況を可視化・課題を抽出し、あるべきマーケティングコミュニケーションの実現に向けた施策の具体化・ITによる実現案の策定・ガバナンスや組織の構築など、お客様の課題に合わせた最適なご支援を提供します。

関連ソリューションページ

取り扱いソリューション全般に関するお問い合わせはこちらまで、お気軽にご相談ください。

オンラインやオフラインのチャネル基盤を整える

POSをはじめとしたオフライン向け店舗関連ソリューションや、ECをはじめとしたオンライン向けソリューション、オンラインとオフラインの顧客情報やポイント情報の統合・管理を実現する統合顧客管理基盤ソリューションなどのチャネル基盤を構築します。

関連ソリューションページ

上記は弊社にて取り扱っているソリューションの一部です。取り扱いソリューション全般に関するお問い合わせはこちらまでお願い致します。

データ統合・分析・活用基盤を整える

パートナー製品も含め様々なソリューションを取り揃えており、豊富な経験/ノウハウを持つメンバーがお客様の要件に合わせたデータ統合・分析基盤の構築を実現します。また、分析に必要なデータの整理や要件の整理、ユースケースの検討、GUIによる顧客セグメンテーションの実現など、ご要望に合わせた対応が可能です。さらには、AIを活用した分析の高度化もご支援可能です。

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上記は弊社にて取り扱っているソリューションの一部です。取り扱いソリューション全般に関するお問い合わせはこちらまでお願い致します。

施策実行基盤を整える

プッシュ通知やメール配信などのコミュニケーション施策を実行するための基盤構築をご支援します。
お客様の実行したい施策に最適なソリューションを検討します。

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顧客データ活用に関する課題がありましたら、お気軽にご相談ください。